“servizio offerto”

premetto che scrivo questa recensione su privalia perchè è l'azienda presso la quale si effettuano acquisti a scegliere le ditte a cui affidare le consegne ed io i soldi li do a loro non al corriere. in data 28-12 suona il corriere, io sono in quarantena, mia moglie chiede al corriere di arrivare al portone perchè abbiamo due bimbe piccole che non può lasciare sole, risposta: no ci vediamo. chiamo assistenza riprogrammano consegna. in data 30-12 suona, stesso copione, mia moglie stavolta esce nonostante tutto dice al corriere di fare in fretta per via delle bambine, risposta: non funziona così, non sono uno schiavo e si rifiuta di dargli il pacco. io assito a tutta la scena in video chiamata e ci sono testimoni (vicini di casa) che tentano di far ragionare il corriere, che oltretutto è senza mascherina, ma lui addirittura dice di essere stato insultato. il corriere continua a trattenere il pacco tanto che i vicini devono inseguirlo ma lui scappa via. era un regalo di natale per mia moglie, può non significare molto ma visto che io sono chiuso in una stanza col resto della mia famiglia che non può avere contatto con me sarebbe stata una bella coccola. Abbiamo fotografato la targa del furgone e sporgeremo denuncia verso privalia e gls. mai più acquisti che prevedono consegne con loro. conclusione: il servizio clienti privalia segnala al corrriere il disservizio (il corriere se ne sbatterà) e con me se la risolve con 10 euro di buono...! trovo tutto questo offensivo!