Opinione su Privalia: Mai più!!!

Mai più!!!

Dopo diverse esperienze con esiti altalenanti, con problemi legati essenzialmente alle consegne (ritardi, rotture, etc..) ed al pessimo imballaggio degli articoli delicati, oggi ho deciso di chiudere il mio account.
Per un problema del sito ho dovuto ricaricare la pagina nella fase di pagamento.
Risultato: mi è stato attribuito un doppio ordine, con relativo doppio addebito.
Non appena accortomi della cosa (sarà passato meno di un minuto) cerco di annullare uno dei due ordini, senza successo perchè entrambi gli ordini erano passati allo status di invio al magazzino e non risultava più possibile annullarli; in tutto, esagerando, saranno passati due minuti dall'ordine.
Contatto il servizio clienti che mi dice che l'unica possibilità sarà di restituire (a mie spese) uno degli ordini dopo averlo ricevuto.
Compero parecchio on line ma non mi è mai successo che in due minuti un ordine passi alla fase di consegna, soprattutto quando poi la consegna avviene mediamente a due-tre settimane dall'ordine

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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