Opinione su Samoa Divani: Bassa qualità

Bassa qualità

Ho acquistato un divano angolare marca Samoa Divani, modello Sugar, di dimensioni 245x325, pagato oltre 4000 euro.
Pochi giorni dopo l'acquisto la struttura in abete ha ceduto in un angolo, e il piede in metallo si è piegato.
Fatto presente il danno tramite rivenditore mi viene risposto:
La Sua richiesta di assistenza è stata inoltrata al fornitore per la valutazione della problematica, il quale visionando il video inviato conferma che non si tratta di difetto, ma di rottura della traversa con consequenziale cedimento strutturale non imputabile alla qualità del prodotto stesso.
Siamo dispiaciuti nel non poter accogliere la sua richiesta di assistenza. Per venirle incontro le possiamo proporre in vendita la scocca del divano oggetto di assistenza, assicurandole che avremo un occhio di riguardo sul prezzo, applicandole uno sconto particolare.
Ho anche un divano di Ikea, che mai si è rotto in questa maniera. purtroppo il divano, poggiando su piedi inclinati verso l'esterno è soggetto a forze non perpendicolari al piede stesso è ha causato il cedimento della traversa in quanto realizzata in legno Abete molto leggero e non sufficientemente rinforzato all'attaccatura del piede.
Ovviamente il divano rotto è quello più lungo, 245 cm in un solo pezzo, quello con le sollecitazioni maggiori.
Ritengo comunque, vista la spesa, che è meglio orientarsi su altre marche, valutare la qualità costruttiva del divano ed eventualmente spendere anche qualcosa in più ma non incorrere in prodotti progettati male e di qualità mediocre.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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