Opinione su Samoa Divani: Divani Samoa, bassissima qualità costruttiva
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Divani Samoa, bassissima qualità costruttiva
01/09/2020
Vantaggi
tessuto buono e prezzo medio
Svantaggi
struttura pessima
Ho acquistato un divano Samoa da circa un anno, già dopo pochi mesi il bracciolo risultava leggermente inclinato e recentemente ha ceduto del tutto. Il problema è che il divano è costruito con del povero truciolato che non può garantirne una solidità adeguata Il divano precedente dopo 10 anni è ancora perfetto (a parte l'usura) malgrado abbia vissuto i maltrattamenti e i salti dei primi 9anni di mio figlio... proverò a chiedere che venga aggiustato in garanzia, ma questo non toglie che i materiali siano inadeguati se paragonato al suo costo. Per il resto i tessuti e le finiture estetiche sono adeguate al prezzo pagato.
La risposta dell'azienda:
Gentile cliente, ci dispiace per la tua esperienza negativa con i nostri prodotti. T’invitiamo a contattare il mobiliere dal quale hai acquistato il divano per verificare le pratiche di garanzia e riparazione: sarà poi lui a interfacciarsi con noi e a valutare cosa fare e come procedere. Cercheremo di offrirti la migliore assistenza possibile.
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