Pubblicata il 02/02/2021
Non consigliato “Samoa Glide”
Vantaggicomodo e di design
Svantaggizero robustezza
Anche io ho acquistato un Samoa modello Glide attraverso un rivenditore locale. Tempo prima ne avevo provato uno in esposizione e mi sembrava un buon rapporto qualità prezzo ... Appena montato sembrava ottimo ma il ponte che sorregge lo schienale sembra cadere da un mmento all'altro. Il divisorio tra le sedute scorrevoli è sempre mezzo fuori e non resta mai in sede; le sedute scorrevoli quando aperte sembrano fuori dal carrello e rumoreggiano tutto il tempo!! li sto contattando per assistenza e vediamo se vengono a controllare. Avrei voluto leggere prima le vostre opinioni Sono tentata di chiedere una sostituzione. Comfort e tessuto ben riuscito; ottimo design; materiale struttura... nain!
Risposta di Samoa Divani
Gentile cliente, grazie per la tua segnalazione. Le strutture dei nostri divani/letti sono fatte in legno massello o metallo, perciò, se l’installazione a casa è avvenuta nel modo corretto, è difficile che cedano. Se ti sei già rivolto al rivenditore, immaginiamo che abbia verificato che ogni passaggio sia stato eseguito correttamente. Invece, se non l’hai ancora fatto, ti invitiamo a contattarlo per avviare la pratica di assistenza. Porta con te le foto del divano/letto, i documenti di acquisto e cerca di essere dettagliato quando descrivi cos’è successo.
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