Opinione su Sklum: Prodotti scadenti e servizio clienti inesistente

L'acquisto su sklum.com è diventato un incubo con un'amara delusione di insoddisfazione. La spesa di quasi 500 euro si è rivelata drammatica, ottenendo un set di mobili incompleto e danneggiato. L'ordine , consegnato un mese dopo l'acquisto ha rivelato subito problemi: una sedia con cuscino tagliato, due sgabelli con gambe disuguali e un altro impossibile da montare. Il 22 ottobre apro reclami dettagliati ma Sklum chiede ulteriori prove. Invio foto e video via email, ma la risposta si fa attendere. Dopo un altro mese, Sklum accetta il reclamo, promettendo il ritiro con corriere. Ma il corriere non arriva, e la scadenza della protezione PayPal si avvicina. Apro quindi reclamo e contestazione su PayPal ma la proposta di risarcimento di Sklum è inacettabile: rispedire i prodotti a mie spese (200euro) per un risarcimento di 250 euro. Contesto la proposta a PayPal ma le rimostranze sono ignorate e la contestazione chiusa. Ricorro a un falegname per gli sgabelli, spendendo altre centinaia di euro. Per la sedia con il cuscino bucato, nessuna soluzione. Concludo: sklum.com è un fallimento con servizio clienti inefficiente e scarsa qualità, trasformando un acquisto conveniente in un incubo costoso. Sconsiglio vivamente.