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Opinioni e recensioni

Smartbox

2,2/5 · 68 opinioni
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Cos'è Smartbox

Smartbox è un marchio di cofanetti regalo basati su esperienze. Propone confezioni fisiche (con assegno regalo e brochure), assegni digitali (e-Box) e carte regalo, che permettono al destinatario di scegliere e prenotare un'attività tra quelle disponibili. Le esperienze coprono diverse categorie, tra cui soggiorni, benessere e spa, gastronomia e degustazioni, sport e avventura, tempo libero e attività legate ai motori. Il voucher va registrato online e prenotato entro il periodo di validità indicato. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative a Smartbox.
68 opinioni
1,0/5Pubblicata il 19/09/2017

Una fregatura bella e buona

È stato un regalo inaspettato per l'anniversario di matrimonio ed ero felicissima, finalmente un weekend fuori, sulle montagne... gli alberghi erano talmente tanti e cosi diversi tra di loro che ci ho messo giorni solo a decidere in quale regione andare... poi ho scelto la struttura aiutandomi con Internet, in quanto le foto dell'hotel sono abbastanza piccole e poco rappresentative, e chiamo per conoscere la disponi…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti!
1,0/5Pubblicata il 31/08/2017

Che delusione questo cofanetto

Che delusione questo cofanetto, mi dispiace solo per la persona che me lo ha regalato, considerato che era un regalo per i miei 40 anni. Quest'anno ho deciso di utilizzarlo e da giugno ad oggi, ho fatto 4 tentativi di prenotazione, l'ultimo tentativo l'ho fatto 3 giorni fa, ma le prenotazioni sono state rifiutate tutte. A causa di vari impegni lavorativi, avevo a disposizione solo il fine settimana del 16 e 17 settem…

Vantagginessuno
Svantaggile prenotazioni vengono sempre rifiutate
3,0/5Pubblicata il 04/08/2017

non tutti lo accettano veramente

Più di una volta ho avuto modo di provare Smartbox, sia per me che come regalo. L'idea di base è molto carina, quando non si sa cosa regalare è come se si proponesse un'idea ma è il diretto interessato a scegliere in definitiva. Il problema vero è proprio è che non tutte le ditte (nel mio caso un B&B) sono veramente disponibili a riguardo. Mi è capitato più di una volta di telefonare per prenotare e le situazioni son…

Vantaggipuò essere uno spunto per un regalo
Svantagginon tutti i partner rispettano le regole
1,0/5Pubblicata il 23/05/2017

Da evitare assolutamente

Prenoto una cena in un ristorante dando il codice Smartbox in anticipo (come da procedura Smartbox) e scopro solo a metà della cena che non accettano il mio coupon per un errore della piattaforma (mi hanno fatto vedere l'errore sul computer del ristorante), quindi mi fanno pagare la cena per intero. Facendo il reclamo a Smartbox e questi danno la colpa al ristorante. Tra l'altro, reclamo risolto in più di 2 mesi: al …

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio clienti, assistenza
1,0/5Pubblicata il 15/04/2017

Smarbox mai più

E' la seconda esperienza con questi cofanetti..la prima perché acquistato di persona e la seconda SOLO perché me lo hanno regalato: strutture che si rifiutano di prenotare..quindi mille telefonate in mille periodi diversi poi quando finalmente trovi la struttura che ti accetta scopri che quella struttura è pietosa e il servizio anche e lo fanno proprio notare. (faccio solo un esempio...tutti gli altri clienti a cena…

Vantaggisarebbe stata un'idea carina come regalo
Svantagginessuna utilità e nessuna serietà
4,0/5Pubblicata il 11/04/2017

Una smartbox è un regalo geniale ed inaspettato

Avrete sicuramente notato la scritta Smartbox all'interno di tanti supermercati o ancora di più nelle catene di elettronica più famose. L'angolo dedicato alle Smartbox spesso viene evitato ma io mi sono interessato ad uno dei loro pacchetti ed ho deciso di acquistarlo anche se non ho pagato molto. Ho scelto un pacchetto da 250€ che includeva anche la prima colazione ed il pranzo per una settimana in un Hotel del su…

VantaggiServizio efficiente e davvero semplice da utilizzare ed attivare.
SvantaggiNessuno per quanto mi riguarda.
1,0/5Pubblicata il 31/03/2017

pessimo a 360 gradi

Ho regalato uno Smartbox che ovviamente dà dei problemi! Le strutture presenti non sono più convenzionate con lo Smartbox! Dopo una lunga ricerca trovo una struttura che mi dice che possiamo pernottare lì e di prenotare sul sito, vado sul sito e non riesco a prenotare! Il mio compagno ha scritto due email in maniera cortese ed educata ma non ha avuto nessun riscontro! Trovo che il servizio sia una truffa. Pessimo rap…

Vantaggizero
Svantaggia bizzeffe
3,6/5Pubblicata il 27/01/2017

I regali smartbox

La Smartbox oltre ad un brand di pacchetti viaggio è proprio la concezione e l'idea di questa formula regalo che di primo impatto è veramente stupenda, tuttavia credo che alla fine i prezzi non siano molto convenienti dato che per chi è abituato ad acquistare su internet si possono trovare di giorno in giorno offerte sempre più vantaggiose, dall'altra parte sicuramente è molto bello ricevere in regalo un pacchetto de…

Vantaggitante belle idee da regalare con fantasia
Svantaggii prezzi se dovessi soggiornare io non sono convenienti
4,0/5Pubblicata il 30/11/2016

a volte l'accettano a volte no

La SmartBox è il regalo perfetto, quando la ricevo sono felice, e quando la regalo so che la persona che la riceverà sarà altrettanto felice. La mia esperienza è negativa e positiva, con le cene non ho mai avuto problemi, anzi i ristoranti sempre molto cordiali e disponibili, mentre con i pernottamenti diciamo che ci litigo spesso. Perchè spesso la struttura si rifiuta di accettare la prenotazione anche se tra le c…

Vantaggiottimo regalo
Svantaggichiedere rima le condizioni alla struttura
3,8/5Pubblicata il 21/11/2016

Smartbox

Mi è stato regalato uno "Smartbox" per il mio matrimonio da un caro amico, non l'ho ancora utilizzato perché aspetto di trovare una buona occasione rispetto al periodo migliore però questo meccanismo di regalare un viaggio / gita / esperienza a scelta è molto bello se non se ne abusa, mi spiego meglio: ora come ora è una moda ma l'idea di fondo è innovativa. Oltre alle opzioni (che dipendono dal pacchetto) anche l…

Vantaggiidea e organizzazione
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 07/11/2016

Una fregatura

Mi è stato regalato un pacchetto smartbox oltre un anno fa e non riesco a prenotare in nessuna delle strutture proposte, o perché non accettano la prenotazione, o perché vogliono che prenoti all'ultimo momento (così se hanno per sbaglio una camera libera gli fai da tappa buchi) o perché ti chiedono di aggiungere soldi. Quest'estate ho provato a prenotare in un hotel in Toscana e mi è stato chiesto di aggiungere 80€ p…

VantaggiNiente
SvantaggiTutto
5,0/5Pubblicata il 01/11/2016

Una buona offerta.

Qualche tempo fa ho provato per la prima volta un pacchetto smartbox, servizio di cui avevo sentito parlare molto bene ma di cui, almeno fino ad allora, non avevo usufruito. Si tratta di pacchetti scontati tramite i quali si possono fare le più svariate esperienze, dai classici weekend romantici alle spa, dalle cene di degustazione ai weekend all'insegna degli sport estremi o alle esperienze di guida in pista, le po…

VantaggiOttimo.
SvantaggiNessuno.
4,0/5Pubblicata il 21/10/2016

Prima esperienza più che positiva!

Ho sentito parlare per troppo tempo di Smartbox e l'idea mi intrigava e mi incuriosiva, per cui alla prima occasione ho deciso di provarlo. Il sito è molto dettagliato e preciso, scritto in maniera chiara e pieno di offerte sensazionali. Vi sono dei pacchetti che, onestamente, non sono molto convenienti, ma altri che, al contrario, lo sono eccome. I pacchetti possono riguardare: soggiorni per due giorni, per un giorn…

VantaggiOttime offerte, bellissime location
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 23/09/2016

Smartbox

Ogni tanto mi hanno regalato questi simpatici cofanetti in certe particolari occasioni di festività. Si tratta di cofanetti regalo che possono comprendere varie attività rivolte alla persona. Infatti si possono dividere in varie categorie di prezzo e di attività, tra cui: soggiorni; benessere; sport e svago; cucina gourmet; multiattività; solo per lei; solo per lui; in coppia. I cofanetti sono costituiti da librett…

VantaggiOttimo
SvantaggiNon saprei
3,4/5Pubblicata il 19/09/2016

Dipende...

Anche io ho ricevuto una smartbox, di quelle 'basic' che mi avrebbero permesso di consumare un apertivo in coppia, scegliendo tra le varie location. Credo che questo genere di articoli andrebbe regalato solo quando davvero si è certi che possa andare a buon fine, in quanto, nel mio caso , ho dovuto cedere la mia smartbox ad una amica che risiede in Milano, visto che a differenza mia, lei avrebbe avuto più possibilit…

Vantaggileggi opinione
Svantaggileggi opinione
3,8/5Pubblicata il 19/09/2016

Simpatici cofanetti

Ormai ho acquistato molti smartbox da quando esistono e altrettanti ne ho ricevuti. Si tratta di cofanetti regalo, disponibili online ma anche in libreria, nei supermercati e presso altri esercizi convenzionati, basati su un tema: svago, cucina, avventura, weekend, trattamenti e via dicendo. Una volta ricevuto uno di questi cofanetti si troverà all'interno un codice esclusivo per usufruirne e un libretto contenente t…

VantaggiMolta scelta, tempi lunghi di fruizione
SvantaggiCosto non competitivo
1,0/5Pubblicata il 02/08/2016

Fregatura bella e buona

È la seconda volta che mi regalano un cofanetto Smartbox e spero davvero non succeda più. E' una pubblicità fraudolenta scrivere che ci sono ben 455 soggiorni tra cui poter scegliere se poi, a conti fatti, la maggio parte delle strutture dicono di non avere disponibilità anche a più di un mese dalla data scelta. In particolare diverse strutture contattate telefonicamente addirittura dicono di avere camere disponibil…

VantaggiNessuno
SvantaggiFregatura
3,2/5Pubblicata il 14/07/2016

Bella idea regalo ma poca libertà!

Personalmente ritengo questi cofanetti regalo un'idea davvero carina, ma avendone ricevuti un paio, mi sono trovata in entrambi i casi, di fronte a molte limitazioni. Prima di tutto il cofanetto deve essere attivato in cassa da chi lo acquista, dopodiché ha una durata limitata nel tempo. La sua validità è in genere 12 mesi dalla data di acquisto, con possibilità di prolungarla sul loro sito internet. Ma spesso scopri…

VantaggiPochi
SvantaggiMolti limiti
1,4/5Pubblicata il 21/07/2015

Azienda poco corretta

Abbiamo ricevuto in regalo un cofanetto SmartBox a settembre 2014 con scadenza aprile 2015. Sicuri di non poterlo utlilizzare entro tale data abbiamo guardato il sito per cercare le modalità di proroga della scadenza, e subito ci sono saltate all'occhio le "Nuove garanzie per il 2015", fra cui "Durata di validità illimitata". Sul sito si legge infatti: "Da oggi Smartbox ti offre un vantaggio esclusivo: durata di va…

VantaggiNon Abbiamo Potuto Usufruire Del Soggiorno
SvantaggiNon Abbiamo Potuto Usufruire Del Soggiorno
3,6/5Pubblicata il 18/06/2015

Per chi piace è un ottima idea

Peccato che io sia una di quelle a cui non piace ricevere questo come regalo nè tanto meno mi piace star lì a sceglere obbligatoriamente una delle mete proposte dal libro con tanto di "restrizioni" perché per certi pacchetto il prezzo è così basso che non può starci dentro tutto. È da una parte una cosa bella per "obbligare" qualcuno a staccare la spina ma da quando te lo regalano a quando ti decidi di farlo... ti…

VantaggiA Chi Piace Molti
SvantaggiA Chi Non Piace Molti
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