Opinione su Smartbox: Da evitare assolutamente

67 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

Da evitare assolutamente

23/05/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio clienti, assistenza


Prenoto una cena in un ristorante dando il codice Smartbox in anticipo (come da procedura Smartbox) e scopro solo a metà della cena che non accettano il mio coupon per un errore della piattaforma (mi hanno fatto vedere l'errore sul computer del ristorante), quindi mi fanno pagare la cena per intero. Facendo il reclamo a Smartbox e questi danno la colpa al ristorante.
Tra l'altro, reclamo risolto in più di 2 mesi: al telefono non rispondono, via mail non rispondono, al form online sul loro sito non rispondono, sulla pagina Facebook rispondono con frasi senza senso.
Alla fine non so di chi sia realmente la colpa, ma io comunque ho dovuto pagare la cena per intero (e non poco!).

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "SMARTBOX"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
mariobongioannini
mariobongioannini 1 opinioni Aggiungi agli amici


Smartbox
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Smartbox

  • fb-9819192124789970
    PUBBLICITÀ INGANNEVOLE
    opinione inserita da Davide Buson il 28/03/2024
    ATTENZIONE: attirano persone con della pubblicità ingannevole! Il loro "punto di forza" come pubblicizzato nella loro homepage del sito sono i "cambi illimitati". Peccato che questi cambi di illimitat...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • feedback
    deludente smartbox
    opinione inserita da feedback il 19/03/2024
    esperienza pessima! una vergogna!!!! non si riesce a contattare nessuno nè di avere un riscontro. ho acquistato il cofanetto in data 10.03.24 il quale non è mai pervenuto. dopo vari tentativi e lunga ...
    Continua a leggere >
    0
    deludente
  • hanna
    Servizio clienti incompetente e scortese
    opinione inserita da hanna il 13/12/2023
    Sono stata costretta a mettere una stella perché non c'è possibilità di toglierle tutte. Esperienze da sgradevole e colma di incompetenza... Ho ordinato una box il 28/11 e la sto ancora aspettando. Il...
    Continua a leggere >
    Non ce ne sono
    Incompetenza, Scortesia
  • nboccia93
    Veramente una truffa bella e buona.
    opinione inserita da nboccia93 il 19/07/2023
    Veramente una truffa bella e buona. Veramente una truffa bella e buona. Veramente una truffa bella e buona. Veramente una truffa bella e buona. Acquisti pacchetti dove gli hotel non hanno MAI disponib...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tutto
  • sscara
    impossibile rinnovo smartbox
    opinione inserita da sscara il 23/11/2022
    Ho acquistato una smartbox nel 2019 e da allora anche causa pandemia mi sono preoccupato di rinnovarla ogni anno. L'anno scorso ho fatto anche un upgrade spendendo 40 euro nella convinzione che si sar...
    Continua a leggere >
    nessuno, meglio prenotare su internet
    box scadute non rinnovabili