Opinione su Telecom: Servizio deplerevole

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Servizio deplerevole

25/05/2016

Vantaggi

Nessuno in particolare

Svantaggi

Tutto


Il 2 maggio ho segnalato al 187 un guasto alla line fissa e conseguente assenza ADSL. Ho hiamato tre volte. Dopo una settimana sono stati a casa mia per 3 volte consecutivi degli operatori Telecom (?) che frettolosamente hanno, ogni volta, affermato di aver risolto il problema. Scarsa cortesia. Subito dopo arrivava il messaggino TIM 187 che rassicurava l'utente che il problema era risolto ed eravamo tutti contenti....Ma non era cosi'. Finalmente , dopo mia richiesta di consulenza a pagamento ( non credo pero' che visto i precedenti tentativi falliti mi verra' addebitata sul contratto -bolletta) in data 14 è arrivata una persona seria, competente ed almeno gentile. Ringrazio lui ma non la telecom ne' gli operatori mielosi al telefono, gli operatori che sono venuti per tre volte consecutive con nessun risultato. Cosa penso di fare? Togliere il fisso e affidarmi ad altre aziende per contratto ADSL.

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