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Opinioni e recensioni

Teletu

2,1/5 · 39 opinioni
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39 opinioni
2,8/5Pubblicata il 22/11/2014

Se l'avessi attivato...

Prima di effettuare l'abbonamento con il mio attuale gestore di internet vagliai un po' di opzioni tra le quali anche teletu,sinceramente ero molto attratta soprattutto dalle pubblicità televisive che prospettano ottime promozioni e prezzi abbordabili! Ho chiamato qualche volte l'assistenza per avere informazioni ma ho dovuto attendere e poi onestamente non mi hanno convinta piu' di tanto! Ho anche chiesto ad un'am…

VantaggiPromozioni E Spot In Tv
SvantaggiAssistenza Non Mi Ha Convinta
1,0/5Pubblicata il 21/11/2014

Avuto anni fa ma deluso

In casa mia abbiamo avuto, in passto e per breve tempo, Teletu come fornitore di rete internet e telefonia. Devo dire che e' stata una esperienza negativa sotto tanti punti di vista, partiamo con il dire che la comunicazione con il servizio di assistenza dei clienti e' stata lenta, difficoltosa e spesso ci davano informazioni e risposte diverse da operatore ad operatore, e gia' questo per me e' grave perche' una ste…

VantaggiCosto Basso
SvantaggiNavigazione Lenta E A Volte Impossibile, Servizio Clienti Impreciso
5,0/5Pubblicata il 17/11/2014

Non lo posso testare

Sono abbonata con telecom italia da tantissimi anni con la promo alice tutto incluso ma non nascondo che se avessi potuto lo avrei probabilmente testato. Come già specificato per infostrada anche tele tu non lo posso mettere per lo stesso identico motivo ma sarei stata curiosa di provarlo. So per certo che dei parenti ce l'hanno e si trovano benissimo con per di più un prezzo di abbonamento mensile bassissimo, anzi c…

VantaggiPrezzo Basso
SvantaggiNon Li Conosco
3,0/5Pubblicata il 16/11/2014

Prezzo basso

sono circa dieci anni che ho l'abbonamento a tele tu anche io i primi tempi ho avuto dei problemi di connessione a volte la linea non andava e quindi non potevo usufruire del servizio pero' dopo con l'intensificazione della linea di questi problemi non ne ho piu avuti io sinceramente mi sento soddisfatta del mio contratto (adsl illimitata, modem gratis, telefonate urbane gratis senza scatto alla risposta) e anche se …

VantaggiEconomico
SvantaggiAttese Per Call Center
2,0/5Pubblicata il 29/10/2014

No no ci ho ripensato

tempo fa ero tentata a cambiare operatore per la telefonia fissa e pensai di valutare un contratto teletu... ero ovviamente tentata per il prezzo basso allora provai a chiamare il servizio clienti per capire i tempi di attivazione per il distacco e magari eventuali penali da restituire al mio gestore ... alla prima chiamata trenta minuti trascorsi a telefono ad ascoltare lo spot e nessuna risposta, al secondo tenta…

VantaggiPrezzo
SvantaggiTanti
1,0/5Pubblicata il 22/10/2014

Da evitare

ho avuto un esperienza con teletu. veramente un disastro, non l avessi mai fatto. gia dalla stipula del contratto mi dissero che dopo pochi giorni avrei avuto sia la linea che internet. dopo quindici giorni e tantissime telefonate mi diedero la linea per chiamare. per internet altri quindici giorni. pensavo solo a un disservizio iniziale. mi sbagliavo, infatti potevo navigare poche ore al giorno e non sempre alle st…

VantaggiDa Evitare
SvantaggiTantissimi
1,0/5Pubblicata il 22/10/2014

Un gestore da evitare assolutamente!

Pessimo sotto ogni punto di vista: velocità, qualità e stabilità della connessione nonchè assistenza; continue assenze di segnale, impossibilità di utilizzo del telefono fisso (collegato con sistema VOIP!!!), impossibilità di utilizzo nel fine settimana. L' assistenza è anch'essa pessima (quando si riesce a contattare qualcuno...) : sto attendendo ancora da oltre sei giorni (quando dicono che ne occorrono massimo tre…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,2/5Pubblicata il 20/05/2014

Da evitare

La mia esperienza con TELETU risale allo scorso anno quando confrontando le tariffe di tutti i gestori del servizio adsl ho pensato(male) a richiedere il servizio a TELETU. E questo nonostante amici e parenti mi avessere sconsigliato di farlo per via delle loro esperienze negative. Fatto sta che dal momento della mia richiesta passano quasi due mesi prima dell'allaccio che una volta avvenuto si presenta come inesist…

VantaggiNessuno
SvantaggiEvitare
1,2/5Pubblicata il 05/05/2014

Assolutamente da evitare

Riassumo la mia esperienza: - li ho contattati per attivare l'offerta solo ADSL. Dopo la conferma iniziale dell'operatore, trascorsi 30 giorni non ho piu' ricevuto notizie. Ho contattato di nuovo il centro assistenza clienti scoprendo che l'opzione solo ADSL, apparentemente, non era attivabile sulla mia linea telefonica - decido di attivare l'opzione ADSL+telefono. Dopo aver richiesto specifica conferma dei cos…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio ADSL; Servizio Clienti; Mancanza Di Trasparenza
2,4/5Pubblicata il 30/04/2014

In mancanza d'altro

Ho sottoscritto un'offerta flat otto anni fa, quasi obbligata dal fatto che la mia zona fosse raggiunta solo dal servizio di teletu e di telecom, e avevo già provato telecom, che però merita un'opinione a parte. L'attivazione, dal punto di vista amministrativo, non ha subito intoppi, ma la linea adsl si interrompeva spesso, soprattutto nei primi anni, presumibilmente a causa del fatto che erano perennemente in corso…

VantaggiTariffe, Servizio Diffuso
SvantaggiServizio Clienti Da Migliorare, Linea Discontinua
3,0/5Pubblicata il 30/04/2014

Tutte uguali

ho tele tu da circa 10 anni ho quindi un contratto vecchio che poi si e modificato con l'utilizzo di internet devo dire che nonostante molti me lo hanno sconsigliato e dicevano che non andava bene la linea io non posso assolutamente lamentarmi perche occasionalmente la linea non va ma viene risolto tutto nel piu breve tempo possibile nonostante tutte le chiamate dei vari operatori io non cambio anche perche io contra…

VantaggiEconomico
SvantaggiNon Si Capisce Fattura
3,2/5Pubblicata il 09/04/2014

Buono

sono cliente teletu da diverso tempo e finora mi sono trovata bene, certo ogni tanto ci sono problemi di linea ma sono veloci a risolverli un po' meno per i problemi riguardanti le bollette, soprattutto perché quando si telefona per un problema si deve sperare che rispondano dall'Italia.Infatti ho ricevuto due bollette errate e nel primo caso mi hanno risposto dall'Italia ed hanno risolto mentre per la seconda bollet…

VantaggiAssistenza Tecnica
SvantaggiRisposte Dall'estero
2,4/5Pubblicata il 08/04/2014

C'è di meglio

sono stata per anni abbonata a tele tu con telefonate ed internet illimitato e devo che come servizio non è dei peggiori. Non ricordo ci siano stati grandi problemi sull'uso fatto in casa. Il problema è stato che un giorno così senza avvisare mi hanno fatto un aumento di circa tre euro in bolletta, quando me ne sono accorta ho chiamato e come risposta che non era per colpa loro ma per via di telecom che aveva aumenta…

VantaggiNessuno Rispetto Ad Altri
SvantaggiPoco Professionali
1,0/5Pubblicata il 07/04/2014

Brutta esperienza con teletu

Sono stata cliente teletu per un anno ,sicuramente i prezzi sono molto più vantaggiosi rispetto alle altre compagnie ma il servizio è molto scarso ,cominciando dalla velocità di connessione io riuscivo a navigare su internet solo di notte, non riuscivo ad accedere ai siti peer to peer in quanto teletu mette i blocchi e il centro assistenza lascia a desiderare.Una volta cessato il contratto e inviato i vari fax sono c…

VantaggiPrezzi Troppo Bassi
SvantaggiTutti
3,0/5Pubblicata il 09/10/2013

Per chi si accontenta

Dopo essere stati per anni clienti Telecom, la mia famiglia ha deciso di passare a Teletu, attirata dalla convenienza del prezzi. Siamo loro clienti da più di 7 anni, e da circa 5 anni abbiamo aggiunto anche l'adsl. Per quanto riguarda le telefonate nulla da lamentarsi, i prezzi sono molto convenienti e la bolletta si è ridotta drasticamente. Con internet abbiamo avuto qualche problemuccio, all'inizio appena arrivava…

VantaggiEconomico
SvantaggiLentezza Dell'adsl
1,0/5Pubblicata il 18/09/2013

Diffidate

Dopo aver visto per mesi una loro nota pubblicità mi convinco a chiamare per un preventivo, mi risponde una telefonista molto annoiata e poco incline a darmi ulteriore dettagli, nonostante questo primo intoppo mi convinco comunque ad attivare il servizio. Ho dovuto aspettare 3 settimane perchè il loro tecnico si decidesse a cablare il mio impianto, altre 6 settimane per l' invio di 2 modem Wi-fi visto che il primo er…

VantaggiVeloci Nell' Inviarti Il Contratto
SvantaggiServizio Clienti Inesistente, Idem L' Assistenza
1,0/5Pubblicata il 18/09/2013

Diffidate

La televisione ci bombarda con la pubblicità di questo operatore ma diffidate!!! Il servizio non è buono, ci sono spesso dei guasti soprattutto per quando riguarda la navigazione internet e poi nonostante ci sia stato un guasto il servizio te lo addebitano lo stesso in bolletta. Il servizio clienti poi è disastroso, ti fanno diventare vecchia prima di risponderti e mi sono capitati centralinisti stranieri, che non c…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio Clienti
5,0/5Pubblicata il 13/09/2013

Molto conveniente

da poco ho fatto un abbonamento teletu, mi trovo molto bene pago 29.90 al mese tutto incluso adsl 24 ore su 24 chiamate illimitate nazionali senza scatto alla risposta piu 2 ore verso tutti i gestori mobili piu il modem incluso la cosa conveniente e' che questa offerta rimane per sempre e in piu' non pago il canone, sinceramente mi trovo molto contenta di aver aderito poi anche l'assistenza e' ottima

VantaggiNon Si Paga Il Canone
SvantaggiNessuno
3,2/5Pubblicata il 12/09/2013

Senza infamia e senza lode

Incuriosito dai molteplici ed allettanti spot televisivi, ho deciso di lasciare il mio vecchio gestore, per passare a Teletù, sottoscrivendo un'offerta voce e Adsl "flat". Come al solito, quando si tratta di sottoscrivere un contratto come nuovo cliente, gli operatori sono cordiali, solerti e velocissimi nell'aprire la pratica. Purtroppo però, l'attivazione vera e propria del servizio non viaggia di pari passo con …

VantaggiPrezzi Decenti, Connessione Buona
SvantaggiTempi Di Attivazione Troppo Lunghi
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