Opinione su Tim: Delusione totale di TIM

Delusione totale di TIM

11/04/2017

Vantaggi

Copertura capillare ovunque

Svantaggi

Costoso, supporto clienti praticamente inesistente, modifica arbitraria delle condizioni contrattuali


Sono passato a TIM circa 3 anni fa con l'offerta TIM Young & Music e mi sono sempre trovato molto bene con questa promozione in quanto avevo 2 giga, 1.000 minuti e 1.000 sms, ma soprattutto TIMmusic gratis che non mi consumava dati, a 11 euro al mese. Come detto prima, mi sono sempre trovato bene: copertura capillare, buone ricezione, TIMmusic gratuito sempre... Tutto bello finchè, da inizio 2017, hanno cambiato per ben 3 volte (no, non scherzo) le condizioni contrattuali:
- aumento del costo delle chiamate (ma vabbè tanto le ho in promo) circa a gennaio;
- finiti i dati, se non si attiva una promo ad hoc, non si può più navigare quando prima si poteva avere quel minimo di internet lentissimo a 32kbps (ma vabbè sono spesso in Wi-Fi quindi raramente finivo i dati) a febbraio/marzo;
- rimozione completa di TIMmusic a partire da maggio prossimo ma con 2 giga in più.

L'ultima è stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso perchè intanto si dimostra poco seria in quanto quando ho attivato la promo mi era stato detto "PER SEMPRE", e poi se devo pagare 11 euro al mese (pardon, 4 settimane), altri operatori offrono la stessa promo a metà prezzo. Finora ero rimasto con TIM solo per TIMmusic incluso ma ora che mi è stato arbitrariamente tolto non c'è più nulla che mi faccia rimanere in TIM con le sue offerte da cifre astronomiche. Conclusione: migrazione immediata da TIM e passaggio ad altro operatore.

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  • fb-10231865868580823
    opinione inserita da Anonimo il 08/03/2024
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    Nessuno
    Maleducazione, Incompetenza, Malafede, Disservizio, Costi esorbitanti
  • salvogiugno
    opinione inserita da salvogiugno il 25/07/2023
    politiche truffaldine della TIM mobile. Ne hanno inventata un'altra per acchiappare soldi: mandano un sms che per mantenere la vecchia offerta occorre rispondere altrimenti applicano una maggiorazione...
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    NESSUNO
    Costoso e con poche garanzie. TUTTI I TIPI DI SVANTAGGI
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    opinione inserita da recomi il 01/03/2022
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    SCORRETTI INAFFIDABILI
  • lil20funk
    opinione inserita da lil20funk il 03/01/2022
    E' proprio per colpa di Tim se ho cambiato operatore telefonico per il mio cellulare. Le offerte non sono così buone. Il credito mensile costava dai 10 euro in su e come gigabite ne avevi solo due che...
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    boh
    tutti
  • tekryjoy
    opinione inserita da tekryjoy il 09/11/2021
    In assoluto il peggior provider di servizi internet e telefonici d'Italia. Solitamente si tende a fornire la miglior qualità in termini di assistenza clienti e qualità di rete a gli utenti business in...
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    100%
    Davvero NESSUNO
    Qualsiasi: assistenza clienti, tempi di attivazione, tempi risoluzioni pratiche, copertura telefono/internet, servizio clienti