Opinione su Tiscali: Lasciate perdere tiscali

Lasciate perdere tiscali

Ho attivato il mio primo contratto di ADSL+voce Tiscali nel mio primo e ne sono rimasto talmente soddisfatta da raccomandarlo sempre ad amici e parenti.Go sempre avuto la velocità di trasmissione promessa e non ho mai avuto problemi tecnici rilevanti.
La linea voce, al contrario, non è mai stata eccelsa sia per la qualità della voce
che per le frequenti cadute della linea durante lunghe telefonate.

Cambiando abitazione volevo a meno di un chilometro di distanza dal vecchio volevo anche cambiare l'abbonamento. Al momento della sottoscrizione telefonica, l'operatore telefonico, previa verifica del mio indirizzo, mi ha assicurato che avrei avuto i 20 mega promessi. L'attivazione mi viene fatta dopo circa 15 giorni dalla richiesta e il modem è arrivato il giorno prima dell'arrivo del tecnico. I guai cominciano con l'arrivo del tecnico :(

Innanzitutto, il tecnico che è venuto a casa mia ad attivare la linea,ma
ho dovuto configurare modem da solo, ma non importa. Ciò che importa è, invece, che il contratto che ho sottoscritto è un nuovo contratto che prevede telefonia + ADSL fino a 20 mega. Peccato che in realtà ho avuto una velocità di connessione molto variabile a seconda dei giorni e delle ore che può andare dai 2 mega ai 6 mega.
Usando Skype ho avuto grosse difficoltà ad effettuare e ricevere chiamate (variazioni di volume e distorsione della voce in uscita).
Anche la qualità delle telefonate dal fisso sono scarse con forti e fastidiosi fruscii e voce lontana e "robotica".
In seguito a ciò, ho cercato di contattare il 130 (servizio clienti tiscali) ma sempre senza successo. Purtroppo non sono mai riuscito a parlare con un operatore.
Alla luce di tutti questi disagi non posso che sconsigliare Tiscali allo stato stato attuale e raccomandare di informarsi su altri operatori. Purtroppo per 2 anni non posso recedere dal contratto o cambiare operatore se non su penalità di un centinaio di euro.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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