Opinione su Tiscali: Ciao ciao Tiscali...

Ciao ciao Tiscali...

Testimonio qui la mia esperienza purtroppo negativa con Tiscali.
Considerando che contrattualmente pago una fornitura della linea ADSL di 20 mega, ma nella realtà navigo soltanto a 900kbps, ci sono tutti i presupposti per tacciare di disonestà un gestore così.
Inoltre a prescindere dalla velocità, che comunque resta fittizia, la mia opinione su Tiscali rimane ferma su un tripudio di aspetti negativi: dalla bolletta che arriva sempre in ritardo(quando arriva),
alle persone poco competenti che rispondono al call center, all'assistenza tecnica che viene prestata solo effettuando chiamate a pagamento dai notevoli costi, fino alle interminabili attese al servizio clienti ecc. Rispondono con zelo e sollecitudine solo al servizio commerciale dove si sottoscrivono i nuovi abbonamenti, evidenziando un comportamento scorretto e sleale.
Il servizio voce poi, è decisamente pessimo e scadente: la linea cade spessissimo, a volte non riesco nemmeno ad avviare una chiamata.
Ciliegina sulla torta, quando ormai stanchi in famiglia del disservizio decidiamo di rescindere dal contratto, l'iter burocratico per il distacco da Tiscali è letteralmente un calvario fatto di tempo e soldi spesi tra fax, telefonate e nel peggiore dei casi anche in spese legali.
Ho di Tiscali decisamente un' opinione negativa, non posso fare altro che consigliare di starne alla larga e di scegliere un gestore più serio ed onesto. Credo che mi affiderò a linkem.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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