“Uso questo sito per scrivere le mie esperienze, ma ...”

Ho iniziato a scrivere su questo sito, casualmente, a metà del 2019. Una volta registrato, scrivere le opinioni sembra molto facile, e spontaneo. La dashboard risulta molto pratica e semplice. Insomma sembra tutto bello all'inizio. Tutto va bene fino a quando non si scrive qualche opinione negativa, sulla mia reale esperienza con il marchio, il sito , l'azienda in oggetto. Purtroppo il sito è chiaramente foraggiato dai brand, infatti quando questi segnalano le opinioni che li danneggiano, perchè chiaramente reali e vere, il sito impone all'opinionista di pubblicare, sembra in chiaro i dati della transazione o i codici identificativi sul servizio (per esempio: il numero di un ordine effettuato, il numero di una fattura, un numero di telefono), insomma sembri sbattuto nella piazza della gogna mediatica , perchè hai detto la verità. Insomma ho scritto qualche opinione, ma poi ho capito che non c'è libertà di parola. Poi cosa interessante non c'è neanche un benefit, alla fine scrivere un opinione su TrustPilot potrebbe essere anche dannoso per l'utente. Questa è la mia opinione. Esperienza con l'assistenza:una volta registrato se si perde la password o si deve esprimere la propria contestazione, anche difficoltoso parlare con operatori ed operatrici che via e-mail rispondono subito o quasi, ma con uno stile da vere maleducate e poco ascoltanti. Trustpilot è stata quindi un'esperienza davvero negativa, anche se la speranza nel trovare siti a favore della trasparenza sembra una vera sfida..