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Opinioni e recensioni

UPS

1,5/5 · 122 opinioni
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
122 opinioni
1,0/5Pubblicata il 05/12/2021

PESSIMA

Acquisto aspirapolvere da ditta DYSON, che incarica UPS per la consegna. UPS mi scrive che verrà consegnata il 1 dicembre. Il giorno prima viene spostata la consegna per mail al 2 dicembre dalla stessa UPS. Dunque il 1 dicembre esco, e programmo di stare a casa il 2 dicembre nell'intervallo orario da loro proposto. La sera del 1 dicembre trovo nella buca lettere un biglietto che dice di non avermi trovata a casa e …

Vantagginessuno
Svantaggiimpossibile parlare con operatore. ti senti in loro balia
1,0/5Pubblicata il 27/11/2021

PESSIMO SERVIZIO, EVITARE COME UN VIRUS!!!!

Buonasera ho ricevuto un messaggio di mancata consegna e sono profondamente deluso e stupito!!!! La consegna era prevista e comunicata via e-mail per il giorno 30/11 e nessuna smentita, nessuna rettifica mi è pervenuta e nessun corriere ha cercato almeno di telefonarmi per avvisare della consegna odierna!!! Ovviamente, non essendo al corrente, stamattina non era in casa neanche mia moglie e ora mi si dice che il pacc…

Vantaggizero
Svantaggitantissimi e allucinanti!!!
1,0/5Pubblicata il 12/11/2021

pessimo servizio

4 pacchi partiti da Napoli il 3/11/2021, persona gentilissima che é venuta puntuale a ritirare i pacchi, dopo di che l'INFERNO. premesso che dovevano arrivare in Francia dove sono arrivati puntuali dopo 2 giorni ma in Francia non conoscono organizzazione di alcun tipo .Alla fine i pacchi sono stati ritirati oggi 12/11/2021presso un punto di ritiro deciso dall'UPS senza interpellare i destinatari che desolati si sono…

Vantagginessuno
Svantagginon esistono vantaggi di alcun tipo, almeno per l'estero
1,0/5Pubblicata il 26/10/2021

Perdere ogni speranza voi che vi affidate a Uos

Pessimo corriere. Servizio assistenza pessimo . Attendo un pacco dal 22 ottobre . Sul sito risulta che è stata privata consegna ma il destinatario era assente. A casa c’era mia madre e in buca nessun avviso. Dopo due giorni risulta che il Mio pacco e stato consegnato ad un acces point a Salerno. Finalmente riesco a parlare con un operatore dopo infiniti tentativi con la voce guida ( da incubo). Chiedo la consegna a…

VantaggiNessuno
SvantaggiIl corriere non avvisa quando passa ( se è vero che passa) e non lascia avvisi di tentata consegna x parlare con un operatore e più di fucile che fare 6 al super enalotto.
1,0/5Pubblicata il 16/10/2021

Servizio scadente

Mercoledi12/10/21 affido un pacco per una spedizione veloce ad un centro raccolta UPS, pago 18,35 euro per spedizione veloce, venerdì il pacco non è ancora arrivato contatto l'operatore e mi dice che per un disguido il pacco non è partito e che sarebbe stato consegnato sabato 16/10/21, contatto di nuovo un operatore sabato per sapere l'orario di consegna e mi dicono che UPS il sabato non consegna, servizio ** ***** …

VantaggiNessun vantaggio con UPS
SvantaggiHo spedito un regalo per un battesimo arriverà quando. Bambino farà la prima comunione
1,0/5Pubblicata il 13/10/2021

schifo

solo un peccato Ordine: GKCNJUBL Questa azienda è semplicemente vergognosa. Ho spedito due valigie il 28 maggio, una è andata perduta e mai più ritrovata. L'azienda mi ha perso 40 kg di vestiti, per un valore di più di 2.000 euro. Devo aver chiamato centinaia di volte, non ho più notizie o rimborsi. Il livello di incompetenza, mancanza di empatia e mancanza di professionalità è indescrivibile. Questa azienda m…

VantaggiNUlla
Svantaggitutto
1,0/5Pubblicata il 04/09/2021

Pessimi ,da evitare

Pessimi da evitare ,ci si affida a loro ,pagando ,per avere certezza di arrivo e trasporto , e una busta contenente documenti ,formato A3 ,viene tranquillamente smarrita all' arrivo al loro centro elaboy di Bentivoglio .Nessun rammarico ,nessuna preoccupazione , 8 giorni di attesa per effettuare eventuali ricerche , con molto comodo quindi , e poi faranno sapere ,tanto i documenti tu li hai persi e loto non hanno res…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti , scarsa affidabilità.
1,0/5Pubblicata il 02/09/2021

UPS. Pessimi.

Pessimo servizio. Sconsiglio. Le Prime spedizioni abbastanza economiche, poi sono diventate carissime. Alla terza spedizione fatta con loro hanno smarrito il pacco. Da un mese e mezzo aspetto notizie, non c'è nulla di scritto in italiano sul sito, per richiedere il rimborso. Non so davvero come fare. C'è qualcosa solo in inglese ma poco chiare. Più sicure le Poste Italiane. Con UPS si Perde tempo e buon um…

VantaggiNon fai la fila in posta
SvantaggiIl pacco è andato perso e non so come recuperarlo
1,2/5Pubblicata il 29/07/2021

Ups corriere inaffidabile

- 27/7 mi avvisano via email che il 29/7 il pacco sarebbe stato in consegna dalle 12,15 alle 16,15. - 28/ 7 tentano di consegnare sbagliando giorno ( l'avviso diceva il 29/7) - 29/7 ritentano di consegnare alle 12,07 sbagliando fascia oraria ( non era dalle 12,15 alle 16,15?) Chiamo il n.verde e mi dicono che il 30/7 sarà in consegna in fascia 9-19 .. in un Ups access point .. bravissimi complimenti.. una giorn…

VantaggiNessuno, prima voglio vedere la merce.
SvantaggiTre giorni di stress "ddio dove sarà il mio pacco"
1,0/5Pubblicata il 26/07/2021

PESSIMO SERVIZIO

Due tentativi di consegna senza lasciare un avviso di passaggio... Citofono funzionante, lasciato anche il mio numero di cellulare sul profilo UPS MyChoice! Quindi mi poteva anche fare uno squillo, avrei richiamato... Ho Impostato anche la consegna dei pacchi a un accesPoint UPS vicino dopo il primo tentativo ma non sono capace di farlo! Non è la prima volta che succede... Quasi tutti vostri autisti hanno lo …

VantaggiNessun Vantaggio
SvantaggiPESSIMO SERVIZIO
1,0/5Pubblicata il 24/07/2021

Pessimo.

Dovevo ricevere un ordine da una ditta in Germania, sono 4 volte che ordino da loro,sempre con lo stesso account e ovviamente stesso indirizzo. Di solito mandavano con Gls o Sda,ma questa volta e stato Ups. Pacco doveva arrivare a Centobuchi,un paesino piccolo,su la mia via ci sono 3 case,ma il corriere non l'ha trovato. Specifichato il problema come "assenza di numero civico",è praticamente impossibile. Non sono …

VantaggiNessuno
SvantaggiNon è sicuro
1,0/5Pubblicata il 15/07/2021

Un corriere da evitare assolutamente…

Un corriere da evitare assolutamente non spedite nulla con UPS. La mia esperienza acquistati beni artigianali in legno decori liberty dalla Russia spediti il 28 giugno per un valore di 5000 euro ad oggi 15 luglio non ancora ricevuto nulla di nulla un vero disastro non spedite e cercate di non ricevere nulla con UPS. Il callcenter gestito in maniera imbarazzante da operatori della tunisia non che io sia razzista ma …

VantaggiNessun Vantaggio un disastro
SvantaggiTutti gli svantaggi possibili
1,6/5Pubblicata il 07/07/2021

La più grande delusione

Acquisto un articolo e il giorno dopo mi giunge una email che il corriere avrebbe consegnato il giorno seguente 06/07/2021 tra le ore 12.45 e le 16.45. Torno a casa alle 11.20 e trovo l'avviso della mancata consegna, senza nemmeno interpellare i vicini che sono sempre molto disponibili a ritirare per i vicini assenti. Pertanto non avendo l'auto scopro che il pacco verrà lasciato presso un bar distante circa 4 Km da c…

VantaggiNessun vantaggio
SvantaggiCorriere che si presenta prima dell'orario concordato, non contatta i vicini e lascia la consegna a 4 Km da casa mia: Inoltre operatrice inadatta a trattare educamente con i clientii
1,2/5Pubblicata il 01/07/2021

Servizio consegna imbarazzante

Il servizio consegna non è valido. I corrieri sono degli emeriti incapaci. Ho formito il mio numero di telefono, chiamando una decina di volte il servizio clienti, in modo tale che il corriere mi contattasse il giorno della consegna, per avere informazioni ancora più specifiche riguardo il mio indirizzo. Non ricevevo alcuna chiamata e nell'email per il monitoraggio del pacco, l'indirizzo risultava non valido o incomp…

VantaggiNon esistono vantaggi
SvantaggiPoco puntuale, inefficiente ed assistenza pessima
1,0/5Pubblicata il 12/05/2021

Insulti Gratuiti ? Rivolgetevi a UPS

Ho avuto una pessima esperienza con il personale di quest’azienda precisamente il titolare e il corriere di Ischia che mi hanno insultato dopo che loro hanno commesso un’errore. Brevemente cercherò di raccontarla. In settimana ho effettuato più di un reso. Il corriere dell’ UPS è passato a ritirare il pacco senza mostrarmi l’etichetta che gli ha affibbiato e ha inviato il pacco sbagliato. Qui solitamente utiliz…

VantaggiNessuno creano solo problemi
SvantaggiInsulti da parte del corriere, consegne di pacchi errati, perdita di soldi nel caso i resi hanno tempo brevi, custumer service assurdo.Vorrei metter
1,0/5Pubblicata il 20/04/2021

CHIEDO AIUTO

Avvilita e al limite delle lacrime. Sfinita dalle telefonate e dalle prese in giro. Qualcuno mi può contattare se ha risolto con il proprio pacco? Condivido purtroppo tutte le recensioni negative che riflettono la mia esperienza. Dal 23 marzo il mio pacco è sparito, penso sia nuovamente fermo a Recetto ma non riesco nemmeno a reimpossessarmene. E' già stato a Carpi, ho pagato anche 50 GBS di dogana e mi dicono che è …

VantaggiZERO
SvantaggiSCANDALOSO
1,0/5Pubblicata il 07/04/2021

PEGGIOR SERVIZIO MAI AVUTO

HO PAGATO una spedizione da Londra all'Italia. MAI AVUTI cosi tanti problemi, iniziano dicendomi che ci sono problemi alla dogana quando in realtà i pacchi erano ancora a casa mia, ancora da ritirare dal corriere UPS. Poi una volta ritirati i pacchi vengono trattenuti in un magazzino per non so quale motivo, chiamo per chiedere spiegazioni e pure gli operatori dell'assistenza non capivano dove fossero, facendomi chia…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI QUELLI CHE POTETE IMMAGINARE + 1
1,0/5Pubblicata il 18/03/2021

IL PEGGIOR CORRIERE-EVITATELO

Ho ordinato un pacco dall'Olanda, di 50 kg. E' stato ritirato dal nostro magazzino e poi mai conseganto!!!!!!!!! Assistenza clienti pessima, inefficace. Risultato: corriere pagato, pacco non consegnato, merce persa (valore 600euro), nessuna presa di posizione di UPS che dice: "il pacco risulta perso", quindiiiiiiiiiiiiiiiiiiii: 1) non si capisce come sia possibile prendere un pacco da 50 kg e perderlo 2) non si …

VantaggiNESSUNO
SvantaggiINEFFICIENTE, LADRI, ASSISTENZA INESISTENTE
1,0/5Pubblicata il 03/03/2021

Deludenti e sgarbati

Mi duole dire che è stato l'unico corriere in vita mia a darmi dei problemi, passando dal corriere maleducato che prende subito confidenza al cellulare alla segretaria altrettanto sgarbata! In più gli unici a non aver trovato il mio numero civico (è mai possibile?). Ogni giorno era il giorno dopo! Speriamo che il mio pacco arrivi.. non è possibile perdere così tanto tempo. non è possibile che mi si risponda al ce…

Vantagginessun vantaggio, solo nervoso
Svantaggisolo svantaggi
1,0/5Pubblicata il 24/02/2021

Schifo

Una settimana a casa ad aspettare il pacco. Ogni giorno lo consegnavano il giorno dopo e ogni giorno un problema nuovo. Operatori telefonici che dicono cose diverse a distanza di 30 minuti tra una chiamata e l'altra. Costretta a farmi lasciare il pacco, piuttosto importante, a un centro di ritiro, dopo una settimana passata ferma a casa ad aspettarlo. Non sono affidabili. Non hanno voglia di lavorare. Spero di non a…

VantaggiSe vuoi perdere tempo è ottimo
SvantaggiDisorganizzazione. Mancanza di comunicazione. Impossibilità di reperire il pacco
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