Opinione su UPS: VOMITEVOLI
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VOMITEVOLI
17/07/2022
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Svantaggi
il fatto stesso che siano sul mercato
La mia spedizione doveva arrivare ad un punto di ritiro. Ricevo comunicazione che il pacco è arrivato, ma scopro che il mio pacco non è mai stato consegnato. Il fatto viene segnalato UPS dal gestore del punto di ritiro ma non succede nulla. Segnalo un prima volta anche io il fatto all'operatore in Tunisia che mi dice che sarò richiamata entro un'ora ( sto ancora aspettando..) per ricevere indicazioni. Il giorno dopo faccio l'aggiornamento della spedizione sul sito e vedo che il pacco è stato riconsegnato al punto di ritiro. Mi reco al solito indirizzo ma niente, non hanno ricevuto nulla. Entrambi, io e il gestore richiamiamo UPS e rimango di nuovo in attesa della solita telefonata che riceverò, questa volta, in giornata (mai arrivata ovviamente...) Intanto però ricevo SMS in cui mi comunicano che il mio pacco è stato rispedito al mittente perché io non l'ho ritirato. Richiamo e mi di dicono che bloccheranno la rispedizione del pacco al mittente. Contatto il mittente, con molte difficoltà a spiegare l'accaduto perché si trova in Polonia...e mi dicono che hanno ricevuto il pacco perché UPS gli ha comunicato che io non l'ho ritirato. Fate voi, io per ora ho perso i soldi grazie a UPS, ma penso comunque non mi fermerò qui!
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