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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
1,0/5Pubblicata il 02/08/2017

Poco conveniente

Ho attivato il servizio Vodafone un anno fa passando da tim a vodafone e mi sono trovata malissimo. Mi avevano detto che mi attivavano una promozione dove avrei avuto le chiamate illimitate verso tutti invece queste ultime erano solo verso i numeri Vodafone e non lo avevano specificato. Avendo io tutti amici e i familiari che hanno Wind mi sono ritrovata a dover cambiare subito operatore perché tra l'altro le tariffe…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoca chiarezza
1,0/5Pubblicata il 02/08/2017

Attenzione alle offerte attivate vocalmente

Ho attivato un'offerta vocalmente qualche giorno fa. Facendo due conti però mi sono accorta che non è così conveniente come la signorina dalle belle parole mi ha fatto credere, mettendomi fretta nell'aderire. Ho chiamato per disdire visto che i contratti a distanza hanno 14 giorni di tempo per farlo ma mi è stato risposto che questa offerta non prevede diritto di recesso COME COMUNICATOMI AL MOMENTO DELL'ATTIVAZIONE.…

Vantagginessuno
Svantaggicontratti e tariffe poco chiari
4,3/5Pubblicata il 26/07/2017

Vodafone

Mi ricordo che questa società inizialmente nasceva sotto il nome di Omnitel ed era una delle prime aziende in Italia ad offrire servizi di telecomunicazioni, col passare del tempo si è evoluta tantissimo passando al nome di Vodafone e diventando sempre più potente in qualità di copertura di segnale telefonico, ma anche per le offerte vantaggiose che spesso propone. Io considero la Vodafone la linea più coperta e più …

VantaggiCopertura ampia, linea Internet veloce
SvantaggiNessuno
2,0/5Pubblicata il 21/07/2017

sono andata per disperazione

Ho avuto la sim della Vodafone per oltre 15 anni ma alla fine ho cambiato operatore per disperazione. Ho cambiato operatore perchè non solo non riuscivo mai a parlare con un operatore e quelle poche volte che ci riuscivo dovevo anche pagare,poi mi trovavo il credito azzerato e non sapevano dirmi il perchè e quando non sapevano che dire inventano scuse su scuse,inoltre non offrivano mai promozioni per internet che pot…

Vantaggila rete internet è veloce
Svantaggisi paga per sapere il credito
1,7/5Pubblicata il 09/07/2017

Ne faccio volentieri a meno

Sono stata cliente Vodafone per parecchi anni, diciamo da quando ho avuto il primo cellulare... però da ormai tre mesi sono stata costretta a cambiare operatore, perchè la vodafone mi ha delusa parecchio. Innanzitutto le offerte convenienti le offre solo ai nuovi clienti o a chi decide di passare a vodafone e anche l'assistenza clienti è davvero pessima. Con tutti gli operatori del 190 stranieri, quando chiami, non …

Vantaggipochi
Svantaggipoco funzionale
2,7/5Pubblicata il 05/07/2017

Il migliore sulla piazza, ma la cura del cliente non esiste

Niente da dire sull'affidabilità di questo operatore, sulla copertura della rete e sulla ricezione, ma per il resto assolutamente bocciato. Sono stata cliente vodafone per ben 17 anni. Prima si chiamava ancora Omnitel. Credevo, ma ovviamente ho sbagliato di grosso, che un cliente come me, rimasto fedele per anni, potesse essere seguito con maggiore attenzione. Mi sono ritrovata a pagare una promozione di 1.000 minuti…

VantaggiIl migliore in campo di ricezione e copertura
SvantaggiTrattano male i vecchi clienti
3,3/5Pubblicata il 22/06/2017

Non sempre eccellente ma...

Sono cliente Vodafone da molti anni per quanto riguarda la mia linea dati fissa, non dico di non avere mai avuto problemi... qualcosetta c'è stato, la station mi è stata cambiata 3 volte quando ho cambiato il contratto (per passare all'ultimo modello rispetto a quella che avevo io) e il problema non era nella station ma nella fibra che non era stata ben abilitata... però grazie alla chiavetta inclusa posso dire di no…

Vantaggiconnessione e chiavetta incluse
Svantaggiqualche problema è da mettere comunque in conto
Pubblicata il 14/06/2017

Fregato in pieno!

In pratica mi è stato proposto un contratto (che mi perseguitava dall'operatore che mi chiamava ogni giorno) dove per 34€ al mese mi veniva offerto chiamate illimitate internet illimitato (con fibra! specifico) 1 sim con 1 gb al mese e l'accesso alla vodafone community di tutta la famiglia, in più le chiamate erano anche per l'estero senza costi aggiuntivi. Il diritto di recesso era di 14 giorni, ora loro mi hanno in…

VantaggiQualcuno
SvantaggiInternet lento, diritto di recessione praticamente nullo.
5,0/5Pubblicata il 10/06/2017

il migliore

A mio parere è l'operatore migliore sul mercato...l'unico che prende ovunque anche in metro e nelle gallerie, l'unico che tiene in considerazioni i suoi clienti e non li abbandona dopo averli presi in carico...la qualità del servizio offerto è notevole e spesso ci sono offerte imperdibili...il call center per l'assistenza è dotato di operatori competenti anche quando rispondono dall'estero...le tariffe sono alte se n…

Vantaggiprende ovunque
Svantagginessuno
4,3/5Pubblicata il 25/05/2017

La migliore

La Vodafone è senza dubbio la migliore compagnia telefonica in circolazione sia per qualità del servizio sia per quanto riguarda l'efficienza e la tempestività del servizio di assistenza. Quest'ultimo può essere contattato sia telefonicamente sia su Twitter ed è sempre pronto a prendersi carico dei problemi riscontrati con la compagnia (di rete ma non solo) e a risolverli in maniera puntuale. La gentilezza e l'effici…

Vantaggiqualità del servizioe assistenza
Svantaggicostosa
4,0/5Pubblicata il 25/05/2017

Ottima rete

Ho Vodafone come operatore principale da più di 15 anni e la prima cosa che devo riconoscere è la qualità delle rete, mi sarà capitato pochissime volte di non avere segnale sufficiente per effettuare una telefonata. Ho notato anche, per quanto riguarda la rete internet, che in alcuni posti in cui la copertura 3g è "scarsa", con il 4g si naviga alla perfezione. Il costo è forse leggermente superiore agli altri opera…

Vantaggiqualità del segnale, chat con operatore
Svantaggia volte poco chiaro
4,7/5Pubblicata il 22/05/2017

Vodafone

La linea Vodafone offre svariati servizi, tanti servizi che rendono migliore ed più rilassante la vita. Per quanto riguarda il servizio: è molto efficiente in quanto la connessione, sia wirless che wired, è molto veloce; per quanto riguarda l'assistenza: gli operatori sono sempre disponibili e gentili, ed aiutano sempre il cliente, sia telefonicamente e sia di presenza, e non lasciano mai il lavoro incompleto; Per q…

VantaggiEfficiente
SvantaggiPoco costoso
5,0/5Pubblicata il 20/05/2017

ottimo operatore

Sono passata all'operatore Vodafone da quattro mesi circa perchè l'operatore precedente non mi soddisfaceva, molte volte non mi funzionava internet nonostante pagassi non poco per questo servizio, molti miei amici e gran parte dei miei vicini avevano vodafone come operatore e me lo hanno consigliato. Ho fatto bene a cambiare la mia linea è migliorata molto, internet è velocissimo e non ho alcun problema. il personal…

Vantaggiveloce ed efficiente
Svantagginessuno
3,0/5Pubblicata il 20/05/2017

Vodafone

La compagnia Vodafone non mi è mai ispirata più di tanto . Ho avuto modo di provarla in passato ma non sono rimasto contento più di tanto . I prezzi delle tariffe della compagnie non sono molto vantaggiose . Infatti io preferisco sempre altre compagnie . La qualità del servizio non è male ma rimane nella media . L'assistenza di vodafone nel è delle migliori in quanto ho avuto alcune esperienze in passato . Spezzo una…

Vantaggipochi
Svantaggicostoso
1,0/5Pubblicata il 10/05/2017

Inaffidabile a tutti i livelli.

Prima di parlare della linea stessa c'è il problema dell'hardware che ti obbligano ad usare. Non solo la loro Station è inaffidabile (dopo un blackout una si è irreversibilmente rovinata, costringendomi a due settimane senza internet perchè dall'altra parte c'era un costante rifiuto di mandare un sostituto) eppure quando dovrebbe esserlo non riesce ad esserlo. Il tempo di risposta del dispositivo all'interno della re…

VantaggiTanto tempo libero perchè la linea non funziona quasi mai.
SvantaggiEstremamente costoso per il penoso servizio.
5,0/5Pubblicata il 26/04/2017

Vodafone

Sono stata cliente Vodafone per molti anni, ha un ottima copertura di rete, mi trovavo davvero bene, ma la nota dolente solo le loro tariffe, costano davvero molto e non danno molti giga di traffico. Ho deciso di cambiare tariffa proprio perchè avere 3 giga e pagare 15 euro mi sembrava esagerato davvero, ripeto che hanno una 4 G davvero ottima, la linea prende sempre e d è anche molto veloce, però sinceramente mi in…

Vantaggiprende ovunque
Svantaggitariffe alte
1,3/5Pubblicata il 20/04/2017

Mai più!

Fino a qualche anno fa, ero cliente della Vodafone da diverso tempo. Ho avuto una scheda per il cellulare Vodafone ed inizialmente non mi sono trovata poi così male, ma successivamente, ho iniziato ad avere diversi problemi. Attivai una promozione per internet, minuti ed sms ad un costo convenuto, ma quando mancavano già più di una settimana allo scadere del mese per rinnovare la promo, quando avevo ancora tanti mi…

VantaggiPochissimi
SvantaggiTantissimi
3,3/5Pubblicata il 17/04/2017

Affidabile e seria

Sicuramente non molto in linea con le offerte per chi decide di entrare dalla porta principale, ma sussiste la possibilità di scorciatoie tramite passaggi da altri operatori,o se si ha la fortuna di beccare l'operatore accondiscendente su qualche richiesta. Personalmente sono cliente dal 1996 e mi sono trovato benissimo, mi hanno puntualmente rimborsato su alcune varianti abb/ricaricabile e viceversa,contratto ADSL …

VantaggiPrecisi e corretti
SvantaggiCall center straniero e lento nelle risposte, pigri nelle offerte
1,7/5Pubblicata il 09/04/2017

Mai più

Sono stata per alcuni mesi cliente Vodafone, approfittando di una sim fornita in omaggio con un telefono che mi interessava. All'inizio, abituata ad altri gestori che, molto correttamente, mi hanno sempre informata delle novità e dei cambiamenti dell'offerta a cui avevo aderito, non ho badato troppo all'andamento del mio piano con Vodafone. in breve tempo mi sono così ritrovata a credito zero perchè avevo inconsapevo…

VantaggiForse per loro, per me nessuno
Svantaggitanti, troppi
1,7/5Pubblicata il 06/04/2017

Cambio operatore per disperazione

Personalmente non mi sono mai trovato bene in Vodafone; in primis ho sempre avuto problemi di ricezione nella mia zona, sia per quanto riguarda le telefonate, sia per la navigazione su Internet. Oltretutto, e questa cosa davvero non l'ho mai capita, a volte mi trovavo servizi attivati, senza che io dessi il consenso!! E' assurdo! Sono passato ad un altro operatore dalla disperazione visto che non trovavo soluzioni co…

Vantagginon ne vedo
Svantaggitutto
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