Opinioni Vodafone

409  Opinioni Voto medio: 2.66
  • 135 persone lo consigliano
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Vodafone

Cos'è Vodafone

Vodafone Group è una delle maggiori società di telecomunicazioni internazionali, che riesce a raggiungere i più alti livelli di ricavo grazie agli oltre 460 milioni di clienti in tutto il mondo. La società telefonica opera oggi in 60 differenti paesi, con partecipazioni in più di 26 paesi nei cinque continenti e può contare su un ampio raggio di contatti e supporto, con oltre 57 reti partner nel mondo. Fondata nel 1984, come società affiliata alla Racal Electronics Plc, la Vodafone è diventata indipendente nel 1991, cambiando la sua denominazione in Vodafone Group Plc. In Italia oggi si stima che il 99,8% di popolazione sia coperta da GSM e il 97,6% da UMTS: la Vodafone investe circa 3,6 miliardi di euro in progetti biennali per puntare costantemente allo sviluppo delle sue reti e dei suoi servizi. Il gruppo punta in particolare sulla Fibra e sulla connessione 4G, per porsi come operatore d’avanguardia sul mercato italiano. Qui può contare su una forza dipendenti pari a 6500 unità, con attività di supporto in 8 Competence Center e con servizi assicurati alla clientela presso oltre 7000 punti vendita dislocati su tutto il territorio nazionale.

409 Opinioni per Vodafone
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  • nickulow
    Vodafone
    opinione inserita da nickulow il 11/12/2017
    Attualmente non posseggo Vodafone come gestore ma devo dire che in passato ho avuto modo di averla e non mi sono trovato benissimo. Le offerte, quindi i costi, sono sempre stati abbastanza in linea con altri gestori, le differenze sono sempre state minime ma, a livello di assistenza tecnica e di call-center a mio avviso sono decisamente inferiori e meno organizzati rispetto a TIM ad esempio. Sul t…
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    56%
    discreta
    assistenza così e così
  • narcissaewans
    Internet deludente
    opinione inserita da narcissaewans il 05/12/2017
    Da Wind siamo passati in famiglia a Vodafone, e ci aveva promesso la fibra, internet velocissimo... una volta firmato il contratto si è scoperto che guarda caso la fibra non arriva nella mia zona (non abito in periferia, bensì a Torino, in piena città!). Morale della favola mi hanno messo un internet scadente (che secondo loro è sempre meglio di quello che avevo prima, ma non è vero perché prima f…
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    72%
    economico
    internet scadente
  • calimery65
    Niente male
    opinione inserita da calimery65 il 03/12/2017
    La mia esperienza con vodafone è stata più o meno positiva, ma attualmente sono con il gestore tim che ha una copertura migliore di molti altri. Vodafone offre una miriade di servizi, maggiormente dedicati ad un pubblico più giovane. Consente di accumulare punti con le ricariche in modo da poter vincere premi e molte volte regala giga gratis. Il costo del piano non è eccessivo, oserei dire medio e…
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    60%
    efficienza servizi
    no
  • ginalolly92
    Non mi piace
    opinione inserita da ginalolly92 il 01/12/2017
    Ho avuto questo gestore per diverso tempo, per poi separarmene per diversi anni, dopo una grande delusione. Chiamai un operatore per una spiegazione, ma nessuno sapeva spiegarmi il motivo per il quale il mio credito perdesse centesimi senza che effettuassi alcuna chiamata o mandassi messaggi. Dopo alcuni anni, ho deciso di ritornare in vodafone, interessata ad una promozione di 9 euro mensili. L'a…
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    20%
    nessuno
    non sempre corretti
  • drittalpunto
    Vodafone linea fissa e assistenza clienti
    opinione inserita da drittalpunto il 29/11/2017
    Da pochi mesi sono passata a Vodafone per la mia linea fissa (telefono e ADSL) e dopo qualche piccolo intoppo iniziale, dovuto ai miei tempi ristretti più che alla qualità del prodotto, con la nuova Vodafone Station, devo dire che non ho avuto alcun problema. Anzi, la mia linea WI-FI è del tutto migliorata, molto più veloce di prima e senza dubbio molto più affidabile. Considerando il fatto che co…
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    96%
    assistenza clienti efficace
    nessuno
  • eidos81
    Vodafone, il mio operatore da sempre
    opinione inserita da eidos81 il 23/11/2017
    Dal settembre 2000 che sono utente Vodafone, e da allora mai ho pensato di cambiare. Nessun operatore è perfetto, e nessuno ci può soddisfare al 100%, ma essendomi trovata sempre bene, non ho mai ritenuto di dover cambiare anche solo per provare un nuovo operatore. La scontentezza la sento da tutte le parti,quindi magari si può optare per un'offerta, ma finita quella, alla fine preferisco tornare …
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    80%
    Ottima copertura, frequenti promo e regali
    Prezzi alti rispetto alla concorrenza
  • ilmiopino
    Una fregatura
    opinione inserita da ilmiopino il 01/11/2017
    Sono un cliente dell'IperFibra Vodafone. La sconsiglio vivamente. L'interruzione dell'accesso a Internet è la norma. Tale blocco comporta anche il blocco della linea telefonica fissa. In caso di problemi seri, l'assistenza è pessima. Gli operatori sono molto gentili, ma il problema non viene risolto se non in tempi biblici. Le segnalazioni scritte dopo 48 ore scompaiono dall'area fai da te anche …
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    20%
    La Vodafone Station è gestibile tramite app
    L'accesso a Internet è limitato
  • marcomasoni
    Pessimi
    opinione inserita da marcomasoni il 26/10/2017
    Avoro per una grande Azienda che per anni ha stipulato un contratto con Vodafone per i cellulari aziendali. Dovendo dismettere il mio contratto, ho cercato di mantenere il vecchio numero di telefono stipulando un contratto privato con Vodafone. Non direttamente in un negozio Vodafone, ma con chi nel mio dipartimento ha gestito i rapporti con Vodafone. Dopo qualche giorno è avvenuto il passaggio d…
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    20%
    Nessuno
    Prezzo
  • rossanablogger
    Una compagnia telefonica di alto livello
    opinione inserita da rossanablogger il 20/10/2017
    Qualche anno fa attivai una linea internet con la Vodafone ed ancora oggi la utilizzo e posso dire che mi trovo davvero benissimo. Ha una velocità molto elevata ed una copertura ampia. Anche le varie promozioni sono molto vantaggiose e quindi conviene fidarsi della Vodafone e provarla. Anche il servizio clienti l’ho trovato molto soddisfacente ed è riuscito a risolvere ogni mia problematiche. …
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    84%
    La linea internet è veloce ed affidabile.
    Nessuno
  • lorylory
    semplicemente VERGOGNOSI
    opinione inserita da lorylory il 10/10/2017
    La mia esperienza con Vodafone è a dir poco pessima, come hanno fatto notare anche altri utenti la connessione ADSL fa veramente pena, inoltre inizi pagando una cifra e non sai di quanto te la aumenteranno nel tempo perchè ti cambiano contratto a loro piacimento. L'assistenza è inesistente, gli operatori non sono mai in grado di aiutarti, specialmente se hai un grave problema di addebiti impropri.…
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    20%
    nessuno
    non c'è trasparenza, operatori incompetenti, disservizi continui nell'ADSL, cambi delle condizioni contrattuali continui, addebiti impropri
  • franzd
    Non male ma non benissimo
    opinione inserita da franzd il 17/09/2017
    Sono con Vodafone da anni e quasi sempre mi sono trovato bene. Devo però ammettere che non sono un grande fan del cellulare, nel senso che ho sempre cercato offerte di piani tariffari della Vodafone a basso costo e quasi sempre le ho trovate... purtroppo non durano a lungo: come altri marchi di reti per cellulari, cambiano contratti quando possono e le offerte dei clienti e quasi mai riescono a da…
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    76%
    prende quasi ovunque
    non sempre mi ha soddisfatto l'offerta
  • fb-saramanassero
    Pessima!
    opinione inserita da fb-saramanassero il 16/09/2017
    Credo sia l'operatore di telefonia mobile più incompetente d'Italia. Avevo un contratto di telefonia mobile a 8 euro al mese... cosi hanno detto a mio marito nel negozio dell'Auchan di Cuneo, veri incompetenti, in quanto dopo già il primo mese le promesse non sono state mantenute, abbiamo speso 12 euro. Dopo molte chiamate in cui gli operatori non riuscivano neanche a dare una motivazione sensata …
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    20%
    Nessuno
    Operatori incompetenti, tariffe alte, clausole contrattuali poco chiare
  • agave
    Insomma
    opinione inserita da agave il 14/09/2017
    Vodafone era il gestore del mio ex compagno, quando ero a casa sua lo usavo anch'io con il mio portatile. Aveva una tariffa flat adsl, la connessione era così così. Di mattino si navigava piuttosto bene, pomeriggio e sera molto meno. A volte misteriosamente migliorava di colpo. Problemi enormi non ce ne sono stati, tranne una volta che tutta la zona era rimasta senza adsl, ma avevano risolto in du…
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    72%
    Non è il peggiore
    E nemmeno il migliore
  • fb-10210006723861580
    Per la rete fissa è un pessimo gestore
    opinione inserita da fb-10210006723861580 il 06/09/2017
    Potreste sceglierlo solo se foste coperti dalla fibra. Non mi piace come provider, ma se è l'unico a portarvi la fibra, allora potete farlo. Per l'ADSL ha mille problemi, in primis il ping è generalmente molto alto (quindi scordatevi di giocare online), anche perché non prevede assolutamente l'impostazione della linea su Fastpath, quindi ve la tenete su Interleaved ed il ping è alto. La mia espe…
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    47%
    È una grossa azienda e in teoria avrebbe una buona assistenza...
    ... ma nella pratica i call center sono pieni di incompetenza, ed il servizio ADSL è molto carente
  • fb-10214394792814102
    Diario/documentario sull'inefficienza del servizio clienti Vodafone
    opinione inserita da fb-10214394792814102 il 05/09/2017
    Da circa un anno il gestore dei servizi telefonici e di internet a casa mia è Vodafone. Nell'agosto 2016 mio padre ha deciso, dopo essere stato informato da un dipendente Vodafone presso un centro commerciale, di attivare l'offerta Iperfibra abbandonando il vecchio operatore Tim. Abituati a una velocità di 4 mb/s (rispetto ai 7 mb/s dichiarati) vedere la lancetta dello speedtest oscillare 98/99 mb…
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    20%
    nessuno
    perdita di soldi e di tempo
  • wonderwoman17
    Se costassero meno sarei Vodafone a vita
    opinione inserita da wonderwoman17 il 01/09/2017
    Sono stata Vodafone per tantissimi anni prima che gli smartphone diventassero quotidianità e allora mi trovavo molto bene fino a quando non ho dovuto disdire perchè i costi senza promozione era troppo alti. Ora dopo tanti anni la Vodafone mi propone delle ottime offerte che però non accetto perchè mi chiedono una ricarica iniziale di 30 euro che non voglio mettere. Però l'internet di Vodafone è…
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    67%
    quasi tutto
    prezzo
  • francesco1
    Alcuni aspetti negativi, altri positivi
    opinione inserita da francesco1 il 26/08/2017
    Vodafone è stato il mio primo gestore, l'ho avuto per tanti anni. Un tempo era più conveniente, ricordo ancora anche il programma a punti di Vodafone One e la promozione Zero Limits. Con il passare degli anni, i prezzi sono diventati spropositati rispetto alla concorrenza, anche se devo ammettere che sulla qualità della linea Vodafone non ha nulla da invidiare agli altri operatori. Domani tornerò …
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    73%
    Qualità della linea
    Prezzi
  • fb-251083651998719
    State attenti...
    opinione inserita da fb-251083651998719 il 09/08/2017
    Se vi chiamano e vi promettono la luna... state attenti! E' successo anche a me e dopo che ho accettato la linea era lenta, li ho chiamati e mi hanno risposto: "Signore, ci dispiace, ma la sua linea non e' migliorabile per saturazione" e cosi' per 2 anni (il vincolo contrattuale) devo continuare a pagare pur avendo un servizio pessimo. State molto attenti, soprattutto nella zona di Frosinone la Vo…
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    20%
    nessuno
    lasciate stare...
  • foxgirl
    valido operatore telefonico
    opinione inserita da foxgirl il 07/08/2017
    Sono ritornata ad essere cliente Vodafone due anni fa, dopo che ero stata quasi costretta a cambiare temporaneamente gestore per mie esigenze personali. I prezzi per i vecchi clienti che tornano in Vodafone sono molto convenienti; cosi invece non si può dire per i nuovi clienti che non possono più attivare alcune offerte di anni fa rinnovabili di mese in mese. La mia esperienza è solamente in meri…
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    93%
    qualità del servizio, prezzi onesti se si ha una buona offerta
    prezzi alti per vecchi clienti o per i nuovi
  • leolollo
    Vodafone ADSL: servizio discreto
    opinione inserita da leolollo il 02/08/2017
    Sono passato da un'offerta solo telefono fisso TIM a Vodafone ADSL perchè avevo assolutamente bisogno anche dell'ADSL, e due tecnici TIM venuti a casa mi avevano riferito che non fosse possibile attivarla. Di conseguenza, cerco online per offerte di altri operatori e decido di sottoscrivere l'offerta Vodafone ADSL Family 20 mega, con chiamate illimitate a 32 euro + 4 euro di attivazione ogni 4 rin…
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    67%
    Attivazione rapida, prezzo migliore di Telecom
    Velocità non altissime (9 mega sui 20 massimi), modem limitante

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