Opinione su Vodafone: ASSISTENZA INESISTENTE, PRESTAZIONI INDECENTI

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ASSISTENZA INESISTENTE, PRESTAZIONI INDECENTI

19/12/2022

Vantaggi

NESSUNO

Svantaggi

INAFFIDABILE

In balia di me stesso, assistenza inesistente, solo operatori stranieri che non capiscono una parola del problema che gli stai spiegando. Partendo dal passaggio a Vodafone fatto online dove l'operatrice (non capendo la lingua) ha sbagliato via e codice fiscale per cui il processo è andato tutto per le lunghe, e risolto andando alla Polizia minacciando denuncia e parlando con un'operatore davanti a un adetto della Polizia. Successivamente a questo ho riscontrato un servizio pessimo in termini di performance, sto ad Ancona (non in mezzo ai boschi) e non prende mai; ho acquistato Vodafone perchè lavorando in smart working ero convinto mi desse prestazioni piu alte di TIM e Illiad (che in realtà funzionavano 3 volte meglio). Ciliegina sulla torta, si sono scordati di attivarmi il pagamento automatico, allo scadere dell'offerta vado per configurarlo io manualmente ma non funziona. ORA MI TROVO CON UN TELEFONO SENZA OFFERTA ABILITATA E DEVO ASPETTARE 72 ORE DI ESSERE CONTATTATO, VERGOGNOSO. MAI AVUTO UN ESPERIENZA COSI CON NESSUN ALTRO OPERATORE.
opinione inserita da tmarinelli2
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