“Incompetenti e cari”

Purtroppo ho avuto a che fare con un centro assistenza Vodafone sito a Curno. (Bergamo) e con il call center 190 a seguito di un furto di iPhone da me posseduto. Per prima cosa ho telefonato al 190 per almeno 10 volte senza riuscire a bloccare la SIM. Il giorno dopo mi sono recata al centro assistenza dove un incompetente totale mi ha detto che non era possibile disattivare la SIM essendo con contratto business. La consulenza è stata subito smentita in quanto mi sono recata da Mediaworld ponendo la stessa domanda: lì un ragazzo mi ha immediatamente bloccato la SIM e mi ha ridato lo stesso numero con una nuova SIM.