Pubblicata il 24/07/2020
Valutazione indecisa “Infinito Gold offerta al ribasso”
VantaggiTutto illimitato
SvantaggiCosto del rinnovo non uniforme per tutti ma basato sulla simpatia
Non ho fatto in tempo ad attivare Infinito Gold 1 mese di prova con rinnovo a 17 € che a mia moglie (cui non interessa) viene offerta con rinnovo a 15 €. Ho cercato di capire con quale algoritmo Vodafone seleziona i clienti da favorire e quelli da penalizzare. Finora tutti gli operatori cui mi sono rivolto e i canali con cui ho comunicato sono risultati incapaci di dare una risposta che risultasse rispettosa della mia intelligenza. Deduco che le offerte vantaggiose vengono proposte solo a chi ha un piano tariffario conveniente per il cliente e che quindi la Vodafone incoraggia a cambiare. Politica commerciale scorretta e poco trasparente.

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