Opinione su Vodafone: La mia compagnia telefonica mobile

La vodafone è il mio gestore di telefonia mobile dal 1997 quando ancora si chiamava Omnitel e aveva il logo verde. Ho preso la mia prima Sim telefonica con questa compagnia grazie a una raccolta punti che in quegli anni veniva fatta sulle bottiglie d'acqua che ti regalavano cellulare e sim e da li non l'ho più lasciata. Per un periodo ho avuto un altra scheda come secondo telefono con un altro gestore e ho quindi potuto confrontare la stabilità della linea telefonica constatando che la Vodafone ha davvero un ottima qualità nella mia zona. Con l'avvento della rete 3g ho invece riscontrato che in alcuni posti non è molto stabile ma per fortuna non riguarda la zona in cui la uso abitualmente. I prezzi non sono molto competitivi in quanto ci sono altre compagnie con offerti nettamente superiori ma per il momento preferisco la qualità. Punto a sfavore oltre al prezzo è il servizio 190 che è andato sempre più peggiorando. Ogni volta che ho avuto un problema mi sono trovata ad aver a che fare con persone svogliate e incapaci dovendo fare più telefonate prima di trovare una persona valida che mi risolvesse il problema in un attimo. L'ultima volta un addetto Vodafone al Mediaworld non mi voleva fare la nano sim per non so quale strano motivo, sono andata in un negozio Vodafone e me l'hanno fatta in 5 minuti dicendomi che purtroppo alcuni addetti non hanno voglia di perdere tempo e capitano queste cose. Assolutamente da migliorare quindi l'assistenza clienti.