Opinione su Vodafone: Mai più nella vita...

Mai più nella vita...

Ho aderito prima ad un'offerta mobile 10 € al mese "per sempre..." si per il primo mese...poi ho cominciato a trovarmi servizi attivi non richiesti e la media dei costi mensili è passata da 10 a 18/20 € mese ma la cosa che mi faceva più incazzare è che vedi proprio l'intenzione di fregarti ad esempio mi sono trovato addebiti di SMS in ingresso da Fineco (mai pagati con nessun altro operatore) servizi attivati con SMS ricevuti mesi prima con la formula silenzio/assenso di servizi di cui non sapevo neppure di avere e quindi doppiamente truffato .... se non sai di avere un servizio attivo lo paghi senza utilizzarlo.....dei veri bastardi!!!
Per non parlare poi dell'esperienza avuta (quasi in contemporanea) con la linea ADSL...Qui mi sono accorto subito della truffa e ho cercato di interrompere la richiesta....ma ormai la "macchina da guerra" era partita proseguiva inarrestabile la sua marcia....l'operatrice dopo aver "registrato" almeno 2 h di domande/risposte mi dice NON SI PREOCCUPI LA CONTATTERO' TRA UN PAIO DI GIORNI E NEL CASO AVESSE CAMBIATO IDEA PROVVEDEREMO AD INTERROMPERE L'ADESIONE....bhe io quella telefonata non l'ho mai ricevuta e ho passato 2 settimane a cercare di contattare il servizio clienti...con i numeri di servizio, dal sito, scrivendo a mail di supporto, ma NIENTE la "macchina era inarrestabile" al che ho deciso di agire diversamente ignorando ogni segnalazione e ho RIFIUTATO PER TRE VOLTE la consegna del modem mandando affanculo il corriere che dopo la terza volta non aveva ancora capito che sto cazzo di modem non l'avrei ritirato.....poi mi chiama un tecnico per attivare il modem che non ho mai ritirato a cui spiego di non voler più aderire all'offerta e che mi garantisce di inoltrare il recesso....poi altro giro mi contatta un'altro tecnico per chiedermi come va il servizio Vodafone (mai attivato anche per il fatto che non ho ritirato il modem)....e gli chiedo se hanno capito che non voglio il servizio o no e mi garantisce di provvedere a interrompere il processo...alla 3 ° settimana mi disattivano il servizio con il mio vecchio operatore e vengo contattato da una tizia che mi chiede se voglio mantenere il mio vecchio numero telefonico dell'operatore che mi hanno disattivato senza alcun mio consenso.....al che sbotto e la mando affanculo....alla fine della fiera ho chiuso pure il contratto mobile e ancora oggi quando mi contatta un operatore Vodafone proponendomi di TORNARE o gli butto giù il telefono senza neppure lasciarlo finire o nella migliore delle ipotesi gli dico che considero Vodafone un'azienda di MERDA e che per quanto mi riguarda possono anche cancellarmi definitivamente dalle loro anagrafiche.....

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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