“mi ha proprio delusa”

devo dire che mi ha proprio delusa,è un mese che cerco di richiedere il premio promesso della rivista gratis per 6 mesi ,ma nulla da fare mi dice sempre pagina non disponibile ho cinque codici e non posso ritirare un premio!è una presa in giro perchè promettere per poi non essere in grado di mantenere !!!che delusione!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!