“Operatore consigliato”

Sono cliente Vodafone ormai da oltre 20 anni, con qualche interruzione per il passaggio ad altri operatori. All'inizio fu un caso, comprai un telefono con sim inclusa e questa era della Omnitel, che poi negli anni è diventata Omnitel Vodafone prima e Vodafone poi come è conosciuta oggi. La copertura nella mia zona e in generale è eccezionale e il servizio clienti sempre gentile ed efficiente, peccato che con l'inserimento dell'assistente virtuale Tobi i tempi per parlare con un operatore fisico si siano allungati, ma questo è un problema di tutti i marchi di telefonia presenti sul mercato. Sono passato negli anni ad altri gestori perché purtroppo tutti gli operatori, e Vodafone non fa eccezione, tendono a privilegiare con offerte vantaggiose i nuovi clienti, "trascurando" quelli che già sino titolari di loro sim, per cui conviene cambiare momentamente gestore in attesa di ricevere una nuova offerta per rientrare come "nuovo" cliente.