Opinione su Vodafone: Prima una garanzia ma adesso...
Prima una garanzia ma adesso...
24/11/2016
Vantaggi
Passport
Svantaggi
Poche attenzioni per i vecchi clienti
Sono cliente vodafone da diversi anni, quando ancora non c'erano gli smartphone. All'inizio era tutto più semplice, con una sim ricaricabile si poteva tranquillamente andare avnti per un mese circa con annesse le offerte per le chiamate e gli sms ora è tutto più complicato. Negli ultimi mesi hanno messo a pagato la chiamata per vedere il traffico residuo rimasto, le promozioni sono rinnovabili non più dopo un mese ma solo 3 settimane, in più ho dovuto cambiare la tariffa base perchè la mia era ritenuta obsoleta e ora pago una cifra spropositata se devo chiamare altri numeri o mandari messaggi. Non ci sono più le giuste attenzioni per i vecchi clienti, ma solo per chi decide di passare a Vodafone adesso. Da 10 euro al mese che spendevo prima ora sono passata a 20 euro è più. Una vera fregatura e per controllare i costi adesso serve la app, e sono più le volte che non funziona che quella che non funziona. Resta ancora accettabile la passport per l'estero.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
-
telefonia
-
internet
-
convenienza
- servizio
- assitenza
Valuta questa opinione
Ti sembra utile quest'opinione?
Altre opinioni degli utenti su Vodafone
-
Sto usando la fibra FTTH di Vodafone, con la Vodafone station 6. Velocità ottima e copertura del segnale wifi molto buona. Il problema è l'assistenza tecnica: prima di poter parlare con qualcuno che è...
Continua a leggere >Vibra veloce. segnale wifi buonoAssistenza tecnica inesistente -
Premetto che ho una scarsa considerazione ormai di tutte le compagnie telefoniche. Per quanto riguarda Vodafone, a parer mio i punti critici (molto critici) sono due: aumentano spesso i prezzi e le ta...
Continua a leggere >Uguale alle altre compagnie telefonichePrezzi in costante aumento, pessima assistenza -
Ho chiesto la disdetta di un contratto di internet per la casa attivandone un altro e continuano ad addebitarli entrambi nelle bollette... i preposti via telefono non conoscono nemmeno le procedure.. ...
Continua a leggere >pessimi in tutto, mi fermo qui..tutte le cose più negative possibili -
Ho fatto l'attivazione online , prima avevo Tim. Prima che arrivasse il tecnico scopro che a loro risulta che ho fatto una nuova attivazione e non un passaggio di linea. Chiamo per disdire il tutto e ...
Continua a leggere >NessunoScorretti, servizio clienti inesistente e paghi per servizio non richiesti. -
io mi chiedo, ma nessuno ha a cuore di tenersi la clientela datata ?? dopo 20 anni di devozione a vodafone (ex omnitel) a furia di rimodulazioni son stata costretta a cambiare operatore perchè non tro...
Continua a leggere >il servizio in fondo non è male se non fosse stato per le rimodulazioni ingiustificate continuele continue rimodulazione ed un servizio clienti difficilmente raggiungibile e poco efficiente
Scrivi un commento