“Special”

Sono cliente vodafone da circa un anno sono passata da tim a vodafone e ho attivato il pacchetto special, mi trovo molto bene il numero di minuti non lo consumo quasi mai a parte qualche rara occasione, il vantaggio di avere sempre minuti e di non trovarsi senza credito in situazioni magari difficili è la cosa che apprezzo di più, il numero di messaggi mi sembrano eccessivi chi ne manda così tanti?? mi piacerebbe che le promozioni o i bonus che arrivano siano più sensati o utili in base al target di eta e di utilizzo del telefono es; io che ci faccio con 200 messaggi aggiuntivi nel week end? a chi dovrei mandarli??? inoltre non riesco a installa l'app my vodafone sul cellulare per avere sempre aggiornata la situazione contatori mensili ho provato diverse volte ma nulla, trovo anche il sito non molto chiaro da consultare con l'accesso all'area clienti troppo macchinosa