“Tra sogno e incubo”

Premetto che come gestore telefonico per lo smartphone mi trovo benissimo, trovo ottimo prezzo e servizio, il mio incubo è rappresentato dalla linea telefonica fissa e adsl casalinga. Dopo più di un mese dalla richiesta del contratto (fatta per telefono), continuo a essere rimbalzata tra 190 e numero verde senza avere risposte. Insomma, mi vedo attiva una linea che non funziona né per le chiamate né per adsl. Dopo avere passato ore al telefono con i vari loro call center e mandato raccomandate (che hanno ricevuto), mi trovo ancora senza servizio e risposte. Aiuto! Assolutamente sconsigliata. Mille volte meglio la Telecom con cui ero prima. Pagavo il doppio ma avevo il servizio!