Opinione su Vodafone: Troppo cara e costi mascherati

Troppo cara e costi mascherati

Sono tornato a vodafone dopo anni in TIM causa proposta di offerta molto invitante. Peccato che non sapessi che ci sono migliaia di costi nascosti. Prima di tutto, per passare in Vodafone mi sono stati chiesti 30 euro, che pensavo coprissero i costi della sim e dell'attivazione dell'offerta. Il giorno del passaggio del numero, invece, mi trovo la bellezza di -18 (meno, NEGATIVO) euro di credito residuo. Scrivendo in chat all'operatore ne ho recuperati 4, ma ho comunque dovuto sborsare altri quattrini di tasca mia. Non contenti di ciò, di default vengono attivate un sacco di opzioni che fanno lievitare il costo dell'offerta. Non bastasse questo, dopo meno di una settimana dal mio passaggio mi arriva un SMS che mi informa che la mia offerta verrà rimodulata, aggiungendo quasi 2 euro al mese. Oltretutto, ho letto su internet che sono previsti altri rincari a giugno e forse a settembre. Questo però non mi era stato detto né dall'operatore né dal commesso in negozio. Questa è pura disonestà. La qualità dei servizi non mi sembra comunque così buona da giustificare tutti questi costi aggiuntivi.
Per quanto riguarda la qualità del servizio, forse l'unica lancia a favore di vodafone posso spezzarla per quanto riguarda l'assistenza: hanno una chat che funziona molto bene. Per il resto, il servizio mi è parso alla pari se non peggiore di quello Tim: basti pensare che, un giorno, ero a pranzo con amici. Io ero l'unico vodafone ed ero l'unico a non prendere il 4G. Onestamente consiglio di pensarci bene prima di passare a vodafone e di informarsi sui costi che vi nascondono prima del passaggio.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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