Opinione su Vodafone: truffa esim

Al passaggio dal vecchio operatore a Vodafone, scopro che la e-sim che mi hanno mandato non è valida. Nessun numero per parlare con un operatore solo Toby che non capisce il problema. Dopo 4 giorni di rimpalli tra tecnici e servizi qualità, segnalazioni continue, tutto tace e io sono ancora senza linea telefonica. Nessuna mail informativa sulla risoluzione del problema da parte di Vodafone. Se fosse per caso il mio telefono non adatto alla e-sim perché non hanno provato prima se era adatto, come avviene per tutti gli altri operatori? Nessuno sa dare una risposta su come risolvere il problema? Prima ti fanno firmare il contratto poi se ne lavano le mani. Vergogna!