“Vodafone? no grazie”

qualche anno fa, convinta da un agente porta a porta, ho sottoscritto un abbonamento vodafone che comprendeva per la linea di casa chiamate ed internet, ed una promozione per i cellulari mio e di mio marito, comprensiva di chiamate gratuite tra i nostri 2 numeri. Dopo circa 3 mesi dall'installazione, il modem a casa non aveva ancora MAI funzionato, lasciandoci completamente isolati sia col telefono che con internet, e costringendomi ad andare a un centro internet per guardare la posta elettronica. Inoltre, ci erano state addebitate tutte le chiamate che dovevanoo essere gratuite tra me e mio marito. Dopo svariate raccomandate di reclamo, e l'impossibilità di rintracciare l'agente, sono riuscita a restituire il tutto ed a ottenere un rimborso, ma ho perso davvero tantissimo tempo. Per me, il peggiore gestore in assoluto, sia come funzionamento che come assistenza.