Opinione su Volagratis: Azienda di truffatori

Ho prenotato con questi truffatori il volo Roma - San Francisco tramite il loro call center per avere la certezza di non fare alcun errore ma al momento del check in in aeroporto l’hostess mi dice’ signorina lei non può partire, l’agenzia ha invertito il nome e cognome’!! Cosicché ho chiamato immediatamente il call center per effettuare la modifica del nominativo ma giustamente alle 8.00 non erano ancora operativi! Morale della favola? Pur di partire ho dovuto comprare di nuovo i biglietti per la modica cifra di 1890.00! Ma non finisce qui!! Ho contattato la loro assistenza chiedendo il rimborso dei biglietti e la registrazione telefonica (visto che avevo anche l assicurazione) ma mi è stato detto che la prenotazione l’ho fatta tramite internet e non tramite il loro call center quindi non avrò alcun rimborso! Che fine avrà fatto la registrazione telefonica? Sparita magicamente!! Questa è una truffa a tutti gli effetti !!