Opinione su Westwing: Pessima esperienza! Servizio assistenza inqualificabile

Pessima esperienza! Servizio assistenza inqualificabile

16/06/2020

Vantaggi

Prodotti carini

Svantaggi

Assistenza post vendita, merce danneggiata e nessuna risoluzione dei problemi

Non ci sono parole per definire il pessimo servizio post vendita e di assistenza cliente! Non so se sia stata particolarmente sfortunata io ma per ben due volte mi sono arrivati articoli in ritardo e danneggiati senza alcuna possibilità di cambio in quanto non avevano altri pezzi disponibili! Per non parlare dei rimborsi che non arrivano neanche entro i termini indicati di 15 giorni! Ho dovuto mandare tre email per sollecitare una risposta che ancora devo ricevere. Personalmente non acquisterò mai più e lo sconsiglio vivamente anche se la merce è’ carina e i prezzi onesti. Purtroppo per tutto il resto che non è valutabile per quanto scarso!
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