Opinione su Wind Mobile: Assistenza

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Assistenza

16/01/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Troppi


Non passate a Wind! L'assistenza è decisamente scortese e se non vai d'accordo con loro ti chiudono la telefonata in faccia (chiamavo giornalmente per un problema alla linea telefonica e ogni giorno mi mettevano giù il telefono) e i prezzi aumenteranno. Tra negozio ed assistenza telefonica (155) non c'è concessione e non vanno mai d'accordo su cosa dire. Mille opinioni e problemi, non consiglio Wind a nessuno. Ovviamente, se chiami l'assistenza è perché c'è un problema e alzando la voce non si risolve. Fanno richieste strane, come quella di andare a prendere un fotocopia del bollettino già pagato ma che non risulta (facendo fila e pagando) e poi inviarlo per fax perché il timbro della posta, secondo loro, non è perfettamente visibile. Il mio problema è semplicemente una bolletta pagata che non risulta tale: mi hanno staccato la linea perché il pagamento non gli è arrivato.

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