Opinione su Wind Mobile: Peggiore sul mercato

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Peggiore sul mercato

1/5 19/09/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Maleducazione, scortesia, incapacità, prezzo, servizio

Ho usato Wind per la mia rete fissa (voce e ADSL) nelle mie due abitazioni per diverse anni e sono dovuto scappare da questo operatore per diversi motivi. Quando si riceve o si effettua una chiamata, la connessione ad Internet viene persa (cosa inaccettabile nel 2017). Non fornivano la velocità di connessione stabilita nel contratto (invece di 8 MBps mi venivano forniti 1,27 MBps e, anche dopo numerose telefonate, la situazione non si è risolta). Non ho ricevuto, per 3 mesi, le bollette per posta (visto che avevo deciso di pagare con bollettino postale) e mi è stata staccata la linea; ho contattato il servizio clienti, mi è stato risposto «Io non sono un postino» e mi è stata troncata la conversazione. L'help desk è maleducato OGNI VOLTA che lo si contatta! Non consigliata!
opinione inserita da fb-703514229851947
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