Opinione su 119 Assistenza Tim: 119 TIM, gioie e dolori

66 Opinioni
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119 TIM, gioie e dolori

06/08/2016

Vantaggi

Gratuità del servizio

Svantaggi

Difficoltà nel contattare il call center


Per chi utilizza come gestore Tim il 119 è il numero obbligatorio per avere assistenza. Sono cliente Tim da quando ho iniziato ad utilizzare il cellulare, quindi da un tempo "immemorabile. Molti anni fa Tim era il principale gestore di telefonia mobile, e il servizio del 119 era un servizio all'altezza della qualità offerta dal maggior gestore nazionale in questo settore. Devo dire in base alla mia esperienza che l'efficienza garantita dal 119 oggi è sicuramente inferiore a quella garantita alcuni anni fa. Spesso è diventato difficile anche semplicemente contattare il servizio. Mi capita, oltre che di fare lunghe attese in linea, anche di non poter materialmente parlare con gli operatori, e di ricevere successivamente alla mia chiamata un messaggio, con il quale sono a mia volta invitato ad inviare un sms per avere assistenza. Spero che in futuro il 119 possa tornare all'antica efficienza, e superare i disservizi attuali

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esperanto2
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119 Assistenza Tim
  • telefonia
  • internet
  • convenienza
  • servizio
  • assitenza
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Altre opinioni degli utenti su 119 Assistenza Tim

  • virgidante
    ancora tim
    opinione inserita da virgidante il 14/12/2022
    Bon giorno. sono stato un felice utilizzatore della linea tim sia per il cellulare e sa il fisso. Dopo la bellezza di 35 anni, dopo varie disaventure con il loro servizio sono passato agli altri opera...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tanti. Servizi pessimi
  • fb-10220744904034207
    OPERATRICE CR469 TIM PROFESSIONALE E GENTILE
    opinione inserita da Priscilla Macellari il 29/11/2021
    Ho chiamato il giorno 29/11/2021 alle ore 18:25 e mi ha risposto l'OPERATRICE NUMERO CODICE CR469, Così GENTILE E PROFESSIONALE HA AVUTO LA PAZIENZA DI ASCOLTARE LE MIE LAMENTELE PER I DISSERVIZI DELL...
    Continua a leggere >
    operatrice tim cr469 gentilissima e professionale grazie!
    CONTINUI DISSERVIZI DELLA LINEA TIM
  • fra76
    Vergognosi
    opinione inserita da fra76 il 25/05/2021
    Servizio indebitamente interrotto, non ancora riattivato nonostante 4 giorni passati al telefono con un call center di analfabete che farfugliano frasi poco comprensibili (nonostante siano italiane) e...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • fb-10224309478024239
    SERVIZIO P E S S I M O !!!
    opinione inserita da Donatello Di Alberobello il 22/12/2020
    Servizio clienti I N E S I S T E N T E !!!! Giorni e giorni di chiamate per parlare con un operatore mai andate a buon fine!!!! Ho un problema con una sim inserita in una centrale d’allarme e dalla qu...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    TUTTO
  • kilawik59
    problematiche
    opinione inserita da kilawik59 il 14/06/2020
    Questo sassolino mi preme toglierlo dalla scarpa!A fronte del bombardamento pubblicitario che subiamo da questa azienda,noi clienti, subiamo delle continue vessazione qualora ci capiti un problema.Per...
    Continua a leggere >
    neanche per sogno!
    mancanza di collaborazione coi clienti e prezzi salati