Opinione su 119 Assistenza Tim: Assistenza da migliorare

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Assistenza da migliorare

14/11/2016

Vantaggi

per ora pochi

Svantaggi

da rivedere, non si possono avere risposte diverse alla stessa domanda


Secondo me l'assistenza Tim è da migliorare, non è possibile che ponendo la stessa domanda a più operatori si ricevano parecchie risposte diverse, se l'argomento è il medesimo la soluzione dev'essere una altrimenti, secondo me, il cliente perde fiducia.
Che è quello che è accaduto a me che infatti con Tim non voglio più avere a che fare.
Inoltre trovo che le tariffe siano fuori mercato e poco convenienti ma questo è un discorso che esula dall' assistenza.

Sarebbe utile, a mio avviso, che una compagnia cosi' diffusa e famosa formasse delle persone più preparate ad andare incontro alle esigenze ed alle problematiche dei consumatori, molti sono anziani ed hanno bisogno di risposte semplici e chiare e non di mettere giù il telefono con in testa ancora più confusione di prima.
Da rivedere.

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briciola
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119 Assistenza Tim
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