Opinione su Banca Mediolanum: Esperienza negativa con vincolo Mediolanum 5% annuo lordo

ATTENZIONE – Esperienza negativa con vincolo Mediolanum 5% annuo lordo Condivido la mia esperienza affinché possa essere utile ad altri clienti (attuali o futuri) di Banca Mediolanum. Nel 2024 ho aderito, in buona fede, alla promozione sul vincolo a 6 mesi con tasso del 5% annuo lordo, riservata ai “nuovi clienti” che soddisfacevano determinati requisiti. Secondo quanto mi era stato comunicato anche telefonicamente dal servizio clienti, era sufficiente accreditare lo stipendio o la pensione sul conto. Alla scadenza del vincolo: Mi hanno stornato gli interessi maturati. Mi hanno detto che il mio accredito stipendio non è valido, ma non lo avevano MAI specificato prima. Mi hanno addebitato 188 € di imposta di bollo senza avviso. Mi hanno bloccato un bonifico in uscita per mancanza fondi (dopo avermi tolto capitale!). E soprattutto non mi hanno dato nessuna risposta scritta né documentazione chiara. Dopo aver approfondito, ho scoperto che per ottenere il tasso promozionale bisognava avere una causale tecnica ABI/CBI specifica nel bonifico, ma nessuno lo comunica prima, né nei messaggi promozionali né nel contratto visibile all’utente medio. Trovo questo comportamento gravemente scorretto, lesivo della fiducia e contrario ai principi di trasparenza bancaria. Ho già inviato reclamo formale alla banca e sto preparando ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), oltre a una segnalazione alla Consob. Se anche voi avete aderito o state pensando di aderire a questa (o simili) promozioni: chiedete tutto per iscritto, verificate le condizioni REALI, e non fidatevi solo delle rassicurazioni telefoniche. Se qualcuno ha vissuto situazioni simili, sarebbe utile confrontarci. Grazie per l’attenzione.