Opinione su Banca Mediolanum: Promo o TRUFFA?

Ho fatto aprire a mia moglie un conto in Mediolanum sfruttando la Promo SelfySummer, dove millantavano l'omaggio di un Laptop Samsung del valore di 300€. LA Promo scadeva il 31 Luglio per aderire e con scadenza il 06 Agosto per la definizione del Conto Corrente. Abbiamo fatto tutto entro i termini del Regolamento della Promo, che avevo scaricato preventivamente, ed a distanza di 5 mesi ci dicono che il conto è stato aperto fuori dai termini previsti e cosi non ci manderanno il Laptop. Purtroppo per il Family Banker (Sparito ora nel nulla) e per gli operatori, che messi di fronte al loro regolamento, fanno cadere la linea, noi abbiamo il regolamento, ma l'ufficio reclami della Banca (o pseudo tale, non credo abbiamo le caratteristiche per chiamarsi tale), NON risponde. Ho mandato innumerevoli mail, alle quali non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Direi che aprire il conto è stato un errore enorme e non lo consiglio a nessuno. Adesso abbiamo anche paura a chiuderlo perché potrebbero inventarsi la qualsiasi, e quindi ci metteremo in mano ad un avvocato.