Opinione su Douglas.it: Involucro e prodotti danneggiati

Ho ordinato delle scatole di tinta per capelli garnier. Il pacco mi è stato recapitato in data 30.06.2020, vistosamente tenuto insieme da metri di scotch, le scatole di tinta schiacciate e il contenuto anch'esso schiacciato. Ho segnalato l’inconveniente con tanto di foto a Douglas.it. Ho contestato il fatto che se all'interno della scatola fossero state messo le bolle o altro materiale che facesse volume e resistenza, i prodotti probabilmente non sarebbero stati schiacciati. Nella confezione invece c’erano le veline senza nemmeno una piega, fogli totalmente integri. Mi hanno risposto che sono in corso le verifiche con il corriere, e per scusarsi mi offrono un buono sconto pari a 5 euro, su un ulteriore acquisto. Ma ti pare... Più volte sollecitati, sono sempre in corso le verifiche … Non acquisterò più su questo sito