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Opinioni e recensioni

Douglas.it

3,8/5 · 51 opinioni
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Cos'è Douglas.it

Douglas.it è il negozio online dell'omonima catena di profumerie austriache. Sul sito potete trovare cosmetici, profumi, prodotti di make up e trattamenti e acquistare comodamente online, ricevendo la merce in 1 o 2 giorni lavorativi in tutta Italia. Douglas.it vende i prodotti delle marche più prestigiose e conosciute: da Dior a Lancome, da Biotherm a Clinique. E' possibile utilizzare e richiedere la Douglas Card anche dal sito e accumulare punti anche con gli acquisti online, da commutare successivamente in premi e sconti. Con ogni acquisto sul sito vengono inviati alcuni campioni omaggio e la spedizione è gratuita a partire dai 25€. Puoi anche scegliere l'opzione acquista online e ritira in negozio, per avere la certezza di trovare un prodotto specifico. Gli iscritti alla newsletter ricevono periodicamente offerte e codici sconto per risparmiare su comsetici e profumi venduti su Douglas.it.

51 opinioni
1,0/5Pubblicata il 22/01/2024

Spiacevole sorpresa.

Acquistati articoli il 16 dicembre che comprendevano anche regali natalizi. Pacco consegnato per strada davanti ad un'altra casa di cui il corriere invia la foto a Douglas, quindi l'errore è anche provato. Il servizio clienti telefonico mi assicura il rimborso e ad oggi dopo altre mail di sollecito niente., rispondono che la segnalazione verrà presa in carico e ringraziano!!!!!!!! Non mi sarei mai aspettata un comp…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisonesti
1,0/5Pubblicata il 09/11/2023

Douglas Profumo- Servizio di assistenza ZERO

Douglas Profumo- Servizio di assistenza ZERO Da un mese che ho comprato un profumo che non mi è mai arrivato. il corriere mi ha confermato che l' ha restituito al mittente perché non era consegnabile e devo contattare il venditore, mando un centinaio di email a Douglas che non risponde mai, gli chiamo piu di volte e mi rispondono cosi: quando arriva il profumo in magazzino ti facciamo un rimborso, dopo un mese è pos…

Vantagginessun vantaggi
Svantaggiil livello di servizio di assistenza è bassissimo
1,0/5Pubblicata il 22/09/2023

DIRITTO DI RECESSO NON CONCESSO

Prodotto acquistato on line per un regalo, si tratta di un prodotto che non trovavo nei negozi. Arrivato imballato in maniera pessima e quindi rotto. Chiedo un reso e rimborso e mi mandano un rimborso parziale perché per loro è solo parzialmente rotto. Io propongo di renderlo così se davvero lo ritengono parzialmente rotto possono usarlo loro. Si rifiutano di accettare il reso nonostante l'abbia richiesto entro i t…

Vantagginessuno
Svantagginon rispettano i diritti di recesso
1,0/5Pubblicata il 11/08/2022

NON COMPRATE DA DOUGLAS

Non comprate assolutamente da Douglas!! Sono degli imbroglioni, ti spingono ad acquistare oltre una certa cifra promettendo omaggi importanti che non ti spediranno mai. Per scusarsi??? Un buono di 5€ con un acquisto di 30€, in pratica mi obblighi a spendere altri soldi per sopperire ad una mancanza vostra??? Dopo varie lamentele mi dicono di farmi un rimborso parziale di 5€, ma in realtà non mi è mai stato fatto, ini…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTRUFFATORI
2,6/5Pubblicata il 26/03/2021

servizio al cliente: voto 0

Acquisto un profumo per un regalo (viene anche specificato al momento dell'ordine perchè richiedo la confezione regalo appunto) : non mandano fatture/scontrini di cortesia, per un cambio devi girare obbligatoriamente la mail dell'ordine effettuato, con il prezzo, alla persona a cui stai facendo il regalo, (cosa orribile). Inoltre non è previsto un mini campione del profumo che sto regalando (anche pagandolo): in que…

Vantaggiconsegna rapida
Svantaggiservizio al cliente
2,8/5Pubblicata il 20/07/2020

Involucro e prodotti danneggiati

Ho ordinato delle scatole di tinta per capelli garnier. Il pacco mi è stato recapitato in data 30.06.2020, vistosamente tenuto insieme da metri di scotch, le scatole di tinta schiacciate e il contenuto anch'esso schiacciato. Ho segnalato l’inconveniente con tanto di foto a Douglas.it. Ho contestato il fatto che se all'interno della scatola fossero state messo le bolle o altro materiale che facesse volume e resisten…

VantaggiProdotto buono
SvantaggiDisinteresse per il cliente
4,6/5Pubblicata il 10/07/2020

Da provare

La catena Douglas si compone sia come negozio fisico sia online per la cura della persona e soprattutto grazie ad internet, Douglas riesce a raggiungere tutte le zone dove il negozio fisico non è presente. Proprio ieri mia moglie ha ricevuto il suo pacco Douglas ed era felicissima più per gli omaggi ricevuti che per ciò che aveva realmente acquistato. Ogni 10 euro di spesa si ricevono 3 omaggi a scelta tra cui tratta…

VantaggiIl sito online funziona benissimo. Buone le proprie linee Douglas
SvantaggiNo
4,4/5Pubblicata il 28/06/2020

Ottimo sito

Ho consultato spesso questo sito poiché mia moglie, come credo la maggior parte delle donne, adoro tutto ciò che riguarda profumi, cosmetici, trucchi e quant'altro. Ho acquistato spesso qui fino a prima di conoscere una mia amica che lavora nei negozi douglas, e da allora anche per andare a trovarla passiamo fisicamente in negozio, dove lei è sempre molto disponibile e mi da i migliori consigli, soprattutto in occasi…

VantaggiEfficiente
Svantaggino
4,0/5Pubblicata il 24/05/2020

Profumeria douglas

Douglas è un negozio che conosco bene, vado spesso a fare acquisti in questo negozio perché amo i profumi e qui sono dei veri esperti in questo settore. Vado principalmente per i profumi quando devo acquistarne uno nuovo o quando devo fare qualche regalo di compleanno o di natale. Ha anche molti oggetti di make up, io che non li uso molto spesso ci vado di rado per queste cose ma ha molti prodotti validi. Ha anche un…

Vantaggiprofumi
Svantaggi/
4,4/5Pubblicata il 24/05/2020

Profumeria

Fino ad aprile dell'anno scorso non sapevo dell'esistenza di questo negozio. L'ho scoperto grazie ad una mia carissima amica che si trova in umbria. Cercavo un buon profumo ad un prezzo non esagerato e mi ha portato in questo negozio. I prezzi sono come in tutte le profumerie abbastanza alti però ha anche diverse offerte durante i vari periodi dell'anno che permettono più o meno a tutti di acquistare un ottimo profum…

Vantaggiprofumi
Svantaggi/
4,4/5Pubblicata il 06/04/2020

Buono

Conosco questo marchio di profumi perché nella mia zona ci sono ben due negozi di Dougles. Da qualche mese ho scoperto che hanno anche il sito ( douglas.it) e che posso acquistare li senza problemi anzi incentivano la cosa dandomi degli sconti ulteriori se si acquistano i prodotti online. L'ultimo sconto riguarda il make up, se si acquista sul sito si ha il 25% di sconto ( usando un codice promozionale che danno a in…

Vantaggiassortimento
Svantaggi/
5,0/5Pubblicata il 15/02/2020

bellissimo

Una volta acquistato da Douglas.it online, non lo si lascia praticamente più!!! un negozio dove trovi tantissimi articoli per la cura personale!!! non si può certamente elencare l' assortimento disponibile ed i prezzi che variano....non riesco proprio a farne a meno, la gentilezza dell' assistenza online sempre presente a chiarire ogni dubbio e domanda che si vuol fare.....per non parlare delle scelta dei campioncini…

Vantaggisi
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 10/02/2020

bellissimo

Sono venuta a conoscenza di questo medesimo sito tramite una mia casa amica che ha acquistato già qualche altra volta e mi sono lasciata ispirare dal grandissimo assortimento e la qualità dei prodotti, ma soprattutto la struttura del sito dove è riportata ogni valutazione di acquirenti sul singolo prodotto. Inoltre una gamma di prezzi molto ridotta rispetto a qualche altro sito affine e quello che mi è piaciuto è la …

Vantaggisi
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 14/11/2019

Ottimo sito

Mi è capitato di comprare qualche volta su questo sito per fare dei regali, e mi sono trovato molto bene. La scelta di prodotti è ampissima, si trova praticamente tutto e anche i prezzi sono molto competitivi. La spedizione è rapidissima e si può scegliere l'opzione regalo in modo che chi riceverà il pacchetto lo avrà in una confezione dedicata. Molti pacchetti sono arrivati già il giorno successivo all'ordine, il …

VantaggiEconomico, molto fornito
SvantaggiNo
4,6/5Pubblicata il 28/06/2019

sito ben strutturato

Ogni tanto vado sul sito Douglas.it per fare un'accurata ricerca di prodotti che mi interessano e per restare aggiornata con le novità proposte e devo dire che il sito è strutturato bene a seconda della categoria di prodotti. Spesso online ci sono promozioni e registrandosi si riesce subito ad usufruire di uno sconto da inserire poco prima del pagamento online. Vi è un'apposita sezione offerte in cui può consultare …

Vantaggiben strutturato; spesso promozioni e offerte
Svantagginessuno
3,0/5Pubblicata il 08/06/2019

Profumeria Douglas.

Mi piace entrare da Douglas anche solo per odorare l' infinità di profumazioni e fragranze paradisiache che espongono. La trovo una profumeria per ogni tipo di tasca: i profumi, i prodotti per il make up e i cosmetici variano dai più economici ai medio costosi. Le commesse che ho conosciuto a Bologna sono sempre state disponibili ed educate, nel periodo natalizio mi hanno anche consigliata riguardo i regali da fare. …

VantaggiGrande scelta di profumi per lui e per lei, prezzi bassi. Profumi per lui e lei.
SvantaggiNessuno.
4,8/5Pubblicata il 12/04/2019

Perfetto

Ecco qua che quando non si ha voglia di uscire per acquistare una qualsiasi cosa ecco che c'è internet e i suoi siti a portata di clic! Oggi parlerò di un marchio e negozio molto conosciuto penso in tutta Europa. È un negozio in francising molto comune e presente in quasi tutti i centri commerciali. Sto parlando di Douglas ottimo e superbo negozio dedito alla vendita di prodotti per la bellezza e cura del corpo …

VantaggiOttimo sito
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 03/04/2019

Pessima esperienza

Ho effettuato un ordine sul sito seguendo tutte le istruzioni, fornendo tutti i miei dati, incluso il codice fiscale e inserendo come indirizzo di consegna la tabaccheria di fronte a casa mia, che mi fa il favore di ritirarmi i pacchi. Dopo due settimane non era ancora arrivato nulla. Scrivo al servizio clienti per chiedere informazioni in merito e mi chiede confermata la consegna. Torno dal tabaccaio a chiedere se q…

VantaggiNessuno
SvantaggiNon si riceve assistenza dal servizio clienti
5,0/5Pubblicata il 28/06/2018

Una profumeria online

Una profumeria online Ho conosciuto Profumerie Douglas S.p.A un giorno che passeggiavo per Milano, ricordo che mi colpirono le sue vetrine splendide di Corso Buenos Aires, dovevo comprare un profumo ed entrai. Fui accolto da una bellissima commessa, molto gentile e disponibile nel farmi annusare alcune fragranze prima di scegliere, alla fine acquistai un profumo diverso da quello che avevo in mente, proprio g…

Vantaggiimmensi
Svantagginon rilevati
5,0/5Pubblicata il 28/02/2018

Sito on line Douglas .it

Mi capita di entrare da Douglas posto nel centro commerciale che frequento per comprare qualche prodotto per il trucco. Il mese scorso ci sono stata e mi hanno dato un cartoncino dove era presente un codice per avere uno sconto di 15 euro su acquisti fatti on line. Mi sono collegata al sito Douglas.it ed ho visto che con un ordine di almeno 59 euro avrei avuto lo sconto e potevo ritirare i prodotti in negozio …

VantaggiBella grafica e facilità di navigazione.
SvantaggiNon sempre la spedizione dei prodotti è gratuita.
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