Opinioni Douglas.it

51  Opinioni Voto medio: 3.76
  • 42 persone lo consigliano
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Douglas.it
51 Opinioni per Douglas.it
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  • petrizza
    Spiacevole sorpresa.
    opinione inserita da petrizza il 22/01/2024
    Acquistati articoli il 16 dicembre che comprendevano anche regali natalizi. Pacco consegnato per strada davanti ad un'altra casa di cui il corriere invia la foto a Douglas, quindi l'errore è anche provato. Il servizio clienti telefonico mi assicura il rimborso e ad oggi dopo altre mail di sollecito niente., rispondono che la segnalazione verrà presa in carico e ringraziano!!!!!!!! Non mi sarei m…
    20%
    Nessuno
    Disonesti
  • afsoon81
    Douglas Profumo- Servizio di assistenza ZERO
    opinione inserita da afsoon81 il 09/11/2023
    Douglas Profumo- Servizio di assistenza ZERO Da un mese che ho comprato un profumo che non mi è mai arrivato. il corriere mi ha confermato che l' ha restituito al mittente perché non era consegnabile e devo contattare il venditore, mando un centinaio di email a Douglas che non risponde mai, gli chiamo piu di volte e mi rispondono cosi: quando arriva il profumo in magazzino ti facciamo un rimborso…
    20%
    nessun vantaggi
    il livello di servizio di assistenza è bassissimo
  • candela
    DIRITTO DI RECESSO NON CONCESSO
    opinione inserita da candela il 22/09/2023
    Prodotto acquistato on line per un regalo, si tratta di un prodotto che non trovavo nei negozi. Arrivato imballato in maniera pessima e quindi rotto. Chiedo un reso e rimborso e mi mandano un rimborso parziale perché per loro è solo parzialmente rotto. Io propongo di renderlo così se davvero lo ritengono parzialmente rotto possono usarlo loro. Si rifiutano di accettare il reso nonostante l'abbia…
    20%
    nessuno
    non rispettano i diritti di recesso
  • melaniapa
    NON COMPRATE DA DOUGLAS
    opinione inserita da melaniapa il 11/08/2022
    Non comprate assolutamente da Douglas!! Sono degli imbroglioni, ti spingono ad acquistare oltre una certa cifra promettendo omaggi importanti che non ti spediranno mai. Per scusarsi??? Un buono di 5€ con un acquisto di 30€, in pratica mi obblighi a spendere altri soldi per sopperire ad una mancanza vostra??? Dopo varie lamentele mi dicono di farmi un rimborso parziale di 5€, ma in realtà non mi è …
    20%
    NESSUNO
    TRUFFATORI
  • gbracciali
    servizio al cliente: voto 0
    opinione inserita da gbracciali il 26/03/2021
    Acquisto un profumo per un regalo (viene anche specificato al momento dell'ordine perchè richiedo la confezione regalo appunto) : non mandano fatture/scontrini di cortesia, per un cambio devi girare obbligatoriamente la mail dell'ordine effettuato, con il prezzo, alla persona a cui stai facendo il regalo, (cosa orribile). Inoltre non è previsto un mini campione del profumo che sto regalando (anch…
    52%
    consegna rapida
    servizio al cliente
  • annaan
    Involucro e prodotti danneggiati
    opinione inserita da annaan il 20/07/2020
    Ho ordinato delle scatole di tinta per capelli garnier. Il pacco mi è stato recapitato in data 30.06.2020, vistosamente tenuto insieme da metri di scotch, le scatole di tinta schiacciate e il contenuto anch'esso schiacciato. Ho segnalato l’inconveniente con tanto di foto a Douglas.it. Ho contestato il fatto che se all'interno della scatola fossero state messo le bolle o altro materiale che faces…
    56%
    Prodotto buono
    Disinteresse per il cliente
  • gjoan
    Da provare
    opinione inserita da gjoan il 10/07/2020
    La catena Douglas si compone sia come negozio fisico sia online per la cura della persona e soprattutto grazie ad internet, Douglas riesce a raggiungere tutte le zone dove il negozio fisico non è presente. Proprio ieri mia moglie ha ricevuto il suo pacco Douglas ed era felicissima più per gli omaggi ricevuti che per ciò che aveva realmente acquistato. Ogni 10 euro di spesa si ricevono 3 omaggi a s…
    92%
    Il sito online funziona benissimo. Buone le proprie linee Douglas
    No
  • moss92
    Ottimo sito
    opinione inserita da moss92 il 28/06/2020
    Ho consultato spesso questo sito poiché mia moglie, come credo la maggior parte delle donne, adoro tutto ciò che riguarda profumi, cosmetici, trucchi e quant'altro. Ho acquistato spesso qui fino a prima di conoscere una mia amica che lavora nei negozi douglas, e da allora anche per andare a trovarla passiamo fisicamente in negozio, dove lei è sempre molto disponibile e mi da i migliori consigli, s…
    88%
    Efficiente
    no
  • schicchera
    Profumeria douglas
    opinione inserita da schicchera il 24/05/2020
    Douglas è un negozio che conosco bene, vado spesso a fare acquisti in questo negozio perché amo i profumi e qui sono dei veri esperti in questo settore. Vado principalmente per i profumi quando devo acquistarne uno nuovo o quando devo fare qualche regalo di compleanno o di natale. Ha anche molti oggetti di make up, io che non li uso molto spesso ci vado di rado per queste cose ma ha molti prodotti…
    80%
    profumi
    /
  • ladyinorange
    Profumeria
    opinione inserita da ladyinorange il 24/05/2020
    Fino ad aprile dell'anno scorso non sapevo dell'esistenza di questo negozio. L'ho scoperto grazie ad una mia carissima amica che si trova in umbria. Cercavo un buon profumo ad un prezzo non esagerato e mi ha portato in questo negozio. I prezzi sono come in tutte le profumerie abbastanza alti però ha anche diverse offerte durante i vari periodi dell'anno che permettono più o meno a tutti di acquist…
    88%
    profumi
    /
  • riri58
    Buono
    opinione inserita da riri58 il 06/04/2020
    Conosco questo marchio di profumi perché nella mia zona ci sono ben due negozi di Dougles. Da qualche mese ho scoperto che hanno anche il sito ( douglas.it) e che posso acquistare li senza problemi anzi incentivano la cosa dandomi degli sconti ulteriori se si acquistano i prodotti online. L'ultimo sconto riguarda il make up, se si acquista sul sito si ha il 25% di sconto ( usando un codice promozi…
    88%
    assortimento
    /
  • allen88
    bellissimo
    opinione inserita da allen88 il 15/02/2020
    Una volta acquistato da Douglas.it online, non lo si lascia praticamente più!!! un negozio dove trovi tantissimi articoli per la cura personale!!! non si può certamente elencare l' assortimento disponibile ed i prezzi che variano....non riesco proprio a farne a meno, la gentilezza dell' assistenza online sempre presente a chiarire ogni dubbio e domanda che si vuol fare.....per non parlare delle sc…
    100%
    si
    no
  • almond88
    bellissimo
    opinione inserita da almond88 il 10/02/2020
    Sono venuta a conoscenza di questo medesimo sito tramite una mia casa amica che ha acquistato già qualche altra volta e mi sono lasciata ispirare dal grandissimo assortimento e la qualità dei prodotti, ma soprattutto la struttura del sito dove è riportata ogni valutazione di acquirenti sul singolo prodotto. Inoltre una gamma di prezzi molto ridotta rispetto a qualche altro sito affine e quello che…
    100%
    si
    no
  • luca862
    Ottimo sito
    opinione inserita da luca862 il 14/11/2019
    Mi è capitato di comprare qualche volta su questo sito per fare dei regali, e mi sono trovato molto bene. La scelta di prodotti è ampissima, si trova praticamente tutto e anche i prezzi sono molto competitivi. La spedizione è rapidissima e si può scegliere l'opzione regalo in modo che chi riceverà il pacchetto lo avrà in una confezione dedicata. Molti pacchetti sono arrivati già il giorno succes…
    100%
    Economico, molto fornito
    No
  • foxgirl
    sito ben strutturato
    opinione inserita da foxgirl il 28/06/2019
    Ogni tanto vado sul sito Douglas.it per fare un'accurata ricerca di prodotti che mi interessano e per restare aggiornata con le novità proposte e devo dire che il sito è strutturato bene a seconda della categoria di prodotti. Spesso online ci sono promozioni e registrandosi si riesce subito ad usufruire di uno sconto da inserire poco prima del pagamento online. Vi è un'apposita sezione offerte in…
    92%
    ben strutturato; spesso promozioni e offerte
    nessuno
  • digilander88
    Profumeria Douglas.
    opinione inserita da digilander88 il 08/06/2019
    Mi piace entrare da Douglas anche solo per odorare l' infinità di profumazioni e fragranze paradisiache che espongono. La trovo una profumeria per ogni tipo di tasca: i profumi, i prodotti per il make up e i cosmetici variano dai più economici ai medio costosi. Le commesse che ho conosciuto a Bologna sono sempre state disponibili ed educate, nel periodo natalizio mi hanno anche consigliata riguard…
    60%
    Grande scelta di profumi per lui e per lei, prezzi bassi. Profumi per lui e lei.
    Nessuno.
  • thomas
    Perfetto
    opinione inserita da thomas il 12/04/2019
    Ecco qua che quando non si ha voglia di uscire per acquistare una qualsiasi cosa ecco che c'è internet e i suoi siti a portata di clic! Oggi parlerò di un marchio e negozio molto conosciuto penso in tutta Europa. È un negozio in francising molto comune e presente in quasi tutti i centri commerciali. Sto parlando di Douglas ottimo e superbo negozio dedito alla vendita di prodotti per la bellez…
    96%
    Ottimo sito
    Nessuno
  • cannella
    Pessima esperienza
    opinione inserita da cannella il 03/04/2019
    Ho effettuato un ordine sul sito seguendo tutte le istruzioni, fornendo tutti i miei dati, incluso il codice fiscale e inserendo come indirizzo di consegna la tabaccheria di fronte a casa mia, che mi fa il favore di ritirarmi i pacchi. Dopo due settimane non era ancora arrivato nulla. Scrivo al servizio clienti per chiedere informazioni in merito e mi chiede confermata la consegna. Torno dal tabac…
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    20%
    Nessuno
    Non si riceve assistenza dal servizio clienti
  • shelley
    Una profumeria online
    opinione inserita da shelley il 28/06/2018
    Una profumeria online Ho conosciuto Profumerie Douglas S.p.A un giorno che passeggiavo per Milano, ricordo che mi colpirono le sue vetrine splendide di Corso Buenos Aires, dovevo comprare un profumo ed entrai. Fui accolto da una bellissima commessa, molto gentile e disponibile nel farmi annusare alcune fragranze prima di scegliere, alla fine acquistai un profumo diverso da quello che avevo …
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    100%
    immensi
    non rilevati
  • am53
    Sito on line Douglas .it
    opinione inserita da am53 il 28/02/2018
    Mi capita di entrare da Douglas posto nel centro commerciale che frequento per comprare qualche prodotto per il trucco. Il mese scorso ci sono stata e mi hanno dato un cartoncino dove era presente un codice per avere uno sconto di 15 euro su acquisti fatti on line. Mi sono collegata al sito Douglas.it ed ho visto che con un ordine di almeno 59 euro avrei avuto lo sconto e potevo ritirare i …
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    100%
    Bella grafica e facilità di navigazione.
    Non sempre la spedizione dei prodotti è gratuita.

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