Opinione su Douglas.it: servizio al cliente: voto 0

Acquisto un profumo per un regalo (viene anche specificato al momento dell'ordine perchè richiedo la confezione regalo appunto) : non mandano fatture/scontrini di cortesia, per un cambio devi girare obbligatoriamente la mail dell'ordine effettuato, con il prezzo, alla persona a cui stai facendo il regalo, (cosa orribile). Inoltre non è previsto un mini campione del profumo che sto regalando (anche pagandolo): in questo modo la persona che lo riceve deve per forza andare in negozio. Infine nel carrello viene scritto: "due campioni omaggio ogni 10 euro di spesa". Peccato che a fronte di una spesa di oltre 100 euro arrivino solo 2 campioncini (che magnanimità!!). Qualità del servizio: voto 0