Opinione su Douglas.it: Ottima profumeria ma... non perdete la password!

Ottima profumeria ma... non perdete la password!

Prima di utilizzare il sito douglas.it già conoscevo la catena di profumerie fisiche perchè durante gli anni di studio in Italia vi avevo comprato più volte e attraverso la tesserina raccogli-punti avevo anche preso bellissimi premi. Una volta terminati gli studi da pendolare, non essendoci una Douglas nella città dove risiedevo, comprai almeno due volte attraverso il sito douglas.it, grazie anche ad un incentivo che avevo ricevuto attraverso un sito di sconti di cui la profumeria faceva parte. Douglas offriva un grosso sconto per la compera attraverso il web, oltre a quello già applicato ad alcuni prodotti in offerta. Era così possibile comprare prodotti di marche costose a prezzi ragionevoli, ad esempio quelli della linea La Prairie. Non che i prezzi arrivassero ad essere stracciati, date le marche come quella di cui sopra, ma ritengo ne valesse la pena perchè si trattava di prodotti di alta qualità che funzionavano alla grande. Arrivò sempre tutto in ordine ed in tempi brevi. Tutto meraviglioso finche...un bel giorno persi la password per entrare nel sito. Nonostante le mille richieste e le altrettante complilazioni del form richiesto non ci fu nulla da fare. La password non mi arrivò mai alla mail con cui mi ero registrata. Alla fine, stanca dei numerosi tentativi andati a vuoto, contattai lo staff, che non avendo modo di risolvere il mio problema mi consigliò di registrarmi nuovamente con un'altra mail. Il che però mi avrebbe fatto perdere gli sconti applicati dal sito intermediario attraverso il quale accedevo a douglas.it per comprare, essendoci l'esigenza di utilizzare la stessa mail per entrambi per poter permettere al primo di tracciare la compera e versarmi il rimborso. Dimodochè rinunciai ad effettuare nuovi ordini. Date tali premesse, nonostante consigli il sito, non metto la quinta stellina a causa del disguido di cui sopra. Se vi registrerete su douglas.it, non dimenticate mai la password!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto