“Mai più”

Ho prenotato recentemente volo più b&b in Sicilia per mio figlio ed un suo amico.Volo tutto ok,ma il b&b sosteneva di non avere alcun riferimento della prenotazione e di non essere cliente edreams.I due ragazzi hanno dovuto trovare una sistemazione alternativa,con ovvio disagio. Il rimborso è stato effettuato, ma comunicare con loro è impossibile e a tutt'oggi non ho avuto alcuna spiegazione del motivo di quanto accaduto.In una telefonata ricevuta mi hanno anche fornito una mail poi risultata non valida per richiedere rimborso della struttura alternativa. Totale inaffidabilità e impossibilità di comunicazione.