Opinione su eDreams: servizio clienti inadeguato

Dopo 45 giorni senza info relative a una cancellazione che Meridiana mi aveva confermato via mail 5 minuti dopo ho provato a contattarli. Il risultato: - via mail non rispondono, indipendentemente dal numero di email che inviate - via tel costa un assurdo 2€ al minuto e dopo qualche minuto fan cadere la linea (quindi non chiamate) - al tel non esiste la voce cancellazioni quindi vi fanno palleggiare sul menu - hanno una cancelation policy di 50€ a volo, una delle più care del settore L'unica forma è spammare la loro pagina su FB dove in chiaro vi risponderanno ma poi ai messaggi privati - che vi chiedono LORO di inviare - finiscono cmq per non rispondere. Pessimi e poco professionali. Sconsigliatissimi. Usate Expedia!