“VERGOGNOSI”

Ho acquistato un biglietto A/R Roma Londra per mia figlia di 15 per 300 euro su edreams. Al momento di fare il checkin, direttamente sul sito della compagnia aerea, vengo a sapere che mia figlia non potrà usufruire del volo poichè non accompagnata da un adulto; infatti la compagnia aerea considera adulti i ragazzi dai 16 anni in poi mentre sul sito edreams l' età per cui i ragazzi vengono considerati adulti è dai 12 anni in poi. Naturalmente edreams se ne frega di fornire un servizio così PESSIMO, di recare un danno agli utenti, il servizio clienti non può fare altro che scusarsi ma nemmeno l'ombra di una soluzione a favore del cliente, intascati i soldi arrivederci e grazie.....veramente triste, essere truffati così è vergognoso.