“deluso”

ho attivato enel energia il 9 aprile 2018 e attualmente sto ancora "combattendo" per modificare alcune inesattezze riscontrate e non conformi al contratto firmato mi sono convinto a passare a questo operatore per due motivi principali, uno è che hanno un negozio fisico a pochi metri da casa mia e secondo perché ho sottoscritto il contratto parlando con una operatrice reale e non virtuale (è venuta a casa mia) ma tutto questo non mi ha evitato continui disguidi, telefonate, mail ecc. per ovviare ad alcuni errori commessi da loro ma la cosa che più mi ha seccato è che nonostante abbia parlato a quattrocchi con chi mi proponeva il servizio e accettato quanto mi veniva proposto con relativa firma, loro considerano come unica vera firma la telefonata che segue a breve con relative dettagliate spiegazioni su quanto veniva offerto e li possono fregarti perché bisogna recepire tutto quanto viene detto velocemente al telefono con la massima attenzione pena una bolletta più cara di prima