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Opinioni e recensioni

Energo Logistics

3,3/5 · 165 opinioni
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2 stelle
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93 consigliano62 non consigliano
FreschezzaAggiornata 17 giorni fa
Valutazioni nel tempo2,3/5 recenti3 negli ultimi 12 mesi · 3,4/5 in precedenza
↓ 1,0
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
165 opinioni
4,6/5Pubblicata il 14/05/2021

SmartTV Samsung

Ho acquistato via internet una SmartTV Samsung dal sito di MediaWorld. La consegna è avvenuta in anticipo rispetto alle previsioni segnalandomi tempestivamente via sms gli stati di avanzamento. Ho anche ricevuto una telefonata per stabilire l'orario da me preferito. Il personale si è dimostrato molto gentile, disponibile, veloce e preciso. Abbiamo verificato insieme che il prodotto non si fosse danneggiato durante …

VantaggiEfficiente e ricco di informazioni.
SvantaggiNessuno.
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Tonetto, La ringraziamo per la Sua preziosa testimonianza sulla qualità dei nostri servizi, e anche per la più che positiva valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 13/05/2021

Consegna elettrodomestico

Ottimo servizio. Mi hanno mandato due mail : una quando prendono in carico il prodotto da spedire e una per organizzare la spedizione. Poi sono seguiti due contatti telefonici, uno il giorno precedente per avvisarti di quando consegnano e una un ora prima della consegna in modo da consentirti di organizzarti e come nel mio caso lasciare a un altra persona non essendo io presente. Come inizio direi molto bene . *…

VantaggiPrecisione e puntualità
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

4,6/5Pubblicata il 13/05/2021

Frigorifero e lavatrice con ritiro usato gratis

Ho acquistato un frigorifero e una lavatrice da Euronics, ho pagato per la consegna al piano (49 euro), mentre il ritiro del mio frigorifero usato e giunto a fine vita è gratuito. Il personale è stato molto cortese, disponibile, mi ha avvisato telefonicamente quando era nei paraggi per avvisarmi. Sono arrivati leggermente prima rispetto all'orario stimato, ma sono stati velocissimi. Hanno caricato gli elettrodomestic…

VantaggiVeloce e puntuale
SvantaggiUn po' in anticipo
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Ramona, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

1,0/5Pubblicata il 08/05/2021

Pessima

Abbiamo acquistato da Mediaword un frigirifero e al momento dell'acquisto avevamo chiesto che il nostro attuale frigo fosse portato in garage e ci è stato risposto che non c'erano problemi e invece i due soggetti che hanno fatto la consegna si sono RIFIUTATI di farlo adducendo varie scuse. Preciso che per la consegna abbiamo pagato 50 euro ed è durata solo pochi minuti. Una delusione totale. Altre volte mi è capitato…

VantaggiNessuno
SvantaggiMi hanno creato un grosso problema
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Pucarelli, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. La informiamo che possiamo erogare solamente i servizi per i quali abbiamo ricevuto mandato, che sono specificati nella scheda di consegna. Non siamo autorizzati a fornire nessun servizio supplementa…

4,8/5Pubblicata il 08/05/2021

Gentili ed efficienti

La consegna è avvenuta dopo una settimana dall'ordine online su Euronics. Sono stata avvisata di frequente sullo stato di aggiornamento dell'ordine e contattata telefonicamente per concordare la consegna, quindi molto corretti. Montaggio della lavastoviglie perfetto. I 600 caratteri richiesti per l'opinione sono troppi, cercate di ridurre questo limite minimo che è scoraggiante Salutiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii…

VantaggiRisparmio
SvantaggiUn po' più di attesa
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 07/05/2021

Frigo americano

Consegna puntuale, rapida ed efficiente, niente da rimproverare. Credo non sia necessario scrivere 600 caratteri per dare una buona, ottima o pessima recensione. Si rischia di far passare la voglia all'utente di esprimere il suo giudizio. Per cui ottimo il servizio di trasporto, consegna e installazione, mentre è palesemente pessimo il sistema di raccolta delle opinioni, per cui eleminate la clausula dei 600 car…

VantaggiPersonale efficiente
Svantaggi600 caratteri obbligatori
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Corda, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

2,6/5Pubblicata il 02/05/2021

Installazione lavatrice GDO Unieuro

Buongiorno, Premetto che ho già usufruito del vostro servizio una settimana prima con la consegna ed installazione di un altro grande elettrodomestico e la mia recensione è stata ottima. Ma, venerdì scorso sono venuti i vostri tecnici per consegnare installare e la lavatrice ad incasso acquistata da Unieuro e sto riscontrando problemi. L'anta del mobile non è stata fissata alla lavatrice nonostante tutto il materia…

VantaggiPuntualità della consegna
SvantaggiDisagio e dubbi su competenza di installazione
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Dal sistema ci risulta che per quanto riguarda ID: 1424205 e' stato pianificato un ripasso per domani il 8/05/2021 per le opportune verifiche. Cordiali Saluti.

2,4/5Pubblicata il 30/04/2021

Consegna divano letto e poltrona

Purtroppo non positiva,non ho potuto fare l opzione aggiuntiva consegna al piano perché erano 160euro in più che non disponevo.Vista la giornata di pioggia mi sono fatta lasciare le chiavi di un garage su strada quindi il corriere doveva solo mettersi davanti alla porta e scaricarmi i divani.Arrivato già si è lamentato della manovra che non entrava nel cancello e invece in retromarcia ci è entrato alla perfezione poi…

VantaggiArrivato prima dell orario
SvantaggiConsegna inumana
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numer…

2,0/5Pubblicata il 30/04/2021

Consegna lavatrice

Purtroppo ho avuto una brutta esperienza con i tempi di consegna di una lavatrice. 10 giorni dall'ordine alla consegna mi sembrano davvero eccessivi ed ogni volta che provavo a chiedere info per email o telefonicamente mi ripetevano la stessa frase (come fosse registrata) ovvero che sarei stato contattato dal corriere appena possibile. Sull'installazione (di una lavatrice) nulla da dire. ciaooooooooooooooooooooooo…

Vantagginon saprei
SvantaggiTempi di consegna
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la Sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email: info@energologistic.it il Suo numero di spedizione (ID) o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il Suo caso nel sistema…

5,0/5Pubblicata il 30/04/2021

consegna mobile

consiglio vivamente questa azienda poichè sono precisi e riescono ad essere sempre in contatto con il cliente. Non si impazzisce cercando un numero di telefono per avere informazioni circa il giorno / ora di consegna poichè sono loro che ti inviano messaggi e ti chiamano per sapere se possono consegnare . Gentilissima la signorina che mi ha contattato informandomi che i trasportatori avrebbero ritardato la consegna …

VantaggiEfficiente
Svantagginessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 27/04/2021

Consegna frigorifero

Consegna perfetta. Una settimana prima della data prevista . Il giorno prima della consegna mi hanno chiamato e chiesto se andava bene giorno e ora . Il giorno della consegna sono stato richiamato dieci minuti prima per ricordarmelo. Quando ho capito che non erano personale dipendente da Mediaworld ho avuto dei dubbi sul tipo di consegna che mi sarebbe stata fatta. Mi sono dovuto ricredere, in pochissimi cas…

VantaggiTutti
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, la ringraziamo molto per aver avuto il tempo di spendere parole per il nostro lavoro e nello specifico aver apprezzato il nostro operato. Alla prossima consegna!

4,8/5Pubblicata il 25/04/2021

Formidabili!

Non avevo mai avuto occasione di conoscere il Corriere energo Logistics, efficiente attento e sensibile alla delicata situazione pandemica e alle esigenze del cliente. Avvisa ripetutamente nei giorni prima di effettuare la consegna tramite mail e massaggi sms, il materiale, in questo caso un mobile è stato consegnato in condizioni ottimali e nella giornata prestabilita nonostante i precedenti avvisi e aggiornament…

VantaggiEfficientissimo
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 16/04/2021

Consegna frigorifero super!

Avevo acquistato online un frigorifero alla Comet per la casa dei miei genitori. L’appuntamento è stato fissato in modo rapido e semplice al telefono con un’operatrice molto gentile. I corrieri incaricati hanno eseguito la consegna in modo ineccepibile, sono stati puntuali, professionali, cortesi, cordiali e veloci. Essendo un po’ anziani i miei genitori i corrieri si sono preoccupati che tutto fosse funzionante e…

VantaggiCortesia e professionalità
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

4,6/5Pubblicata il 14/04/2021

Consegna televisore

Eccellenti in ogni fase e puntuali nella consegna preventivamente annunciata. Ad ordine effettuato arriva un primo sms con un link a cui poter accedere per seguire in ogni momento il percorso del pacco da ricevere. Prima della consegna del pacco preventivamente si viene contattati per programmare il giorno e la fascia oraria più comoda per la consegna a domicilio. Qualora non si avesse la possibilità di accedere al…

VantaggiEfficiente
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Enrico, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 11/04/2021

Ottimo

Sono stato Contattato dal loro centralino per un appuntamento su misura dei miei turni lavoro. La Consegna è arrivata giorni in anticipo. In più sono stato avvisato anche 20 minuti prima dell'arrivo. Il Personale ha lavorato attento a eventuali danni a mobili o altro, strumenti di montaggio di alto livello. Montaggio del frigo da incasso veloce. Ritiro dell'usato. Partner di Comet on line, sono soddisfatto sia del ve…

VantaggiLavorano senza fare danni in casa
SvantaggiCredo nessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 10/04/2021

Precisi e puntuali

Ho ordinato una lavastoviglie sul sito di Media World. Ho ricevuto qualche giorno dopo un sms che diceva che sarei stato contattato dal corriere per la consegna. Prima ancora era arrivato un altro sms con il tracking per seguire costantemente l'andamento della consegna, Dopo qualche ora mi hanno telefonato per accordarsi sull'orario e il giorno di consegna. Hanno rispettato l'orario e la lavastoviglie è arrivata i…

VantaggiEfficiente, puntuale, economico
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

2,6/5Pubblicata il 10/04/2021

Consegna elettrodomestico

Ottimi per la velocità del servizio. Pessimi in quanto cordialità Non hanno mantenuto la distanza di sicurezza e mi hanno pure preso in giro perché la volevo mantenere, con questa frase provocatoria. Quando alle 8 mi è arrivato pure il messaggio di mantenere la distanza di sicurezza di almeno 2 metri, metri che se fosse stato per loro si saeebbero azzerati Uno di loro nemmeno aveva la mascherina.. Incincepi…

VantaggiVelocità consegna
SvantaggiPessimo carattere, non si sfoga la frustrazione personale sui clienti e non si deridono.
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeri…

5,0/5Pubblicata il 09/04/2021

Eccellente

Ho acquistato un forno Bosch sul sito di e-commerce Shoppyssimo, richiedendo consegna al piano, installazione e ritiro del vecchio forno. Non conoscevo ancora Energo come vettore logistico, ma ne sono stato piacevolmente sorpreso. Dal momento in cui il venditore ha affidato il prodotto ad Energo, sono stato costantemente informato delle fasi di avanzamento (ritiro, trasporto, etc.) tramite il tracking dettagliato dis…

VantaggiEfficienza, velocità, puntualita
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Giorgio, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 01/04/2021

Ottimo Servizio

Persona molto gentile, il televisore mi è stato consegnato al piano 3. L'operatore è salito per le scale da solo con il tv da 55 pollici in spalla (ascensore guasto). La consegna è avvenuta una settimana prima di quanto previsto in fase di ordine. Tutto perfetto. Professionali, puntuali, l'appuntamento per la consegna é stato concordato con largo anticipo. Molto bene. Non so cosa altro aggiungere e scrivere per ar…

VantaggiOttimo servizio
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 01/04/2021

Consegna ed installazione grandi elettrodomestici

Ho acquistato online una lavatrice LG all' Euronics , dall' ordine effettuato di domenica ho ricevuto una precisa e puntuale rendicontazione gestionale del processo, dalla presa in carico dell'ordinazione presso la grande distribuzione alla data di consegna del bene con più modalità di contatto (mail ed sms). Sono stato avvisato telefonicamente il giorno prima della consegna ed ho ricevuto un messaggio di promemo…

VantaggiBuon rapporto qualità -prezzo, servizio di consegna efficiente, considerato anche il periodo di emergenza sanitaria.
SvantaggiM ancanza del supporto informativo tecnico nella scelta del prodotto "forse" reperibile nel punto vendita.
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

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