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Opinioni e recensioni

Energo Logistics

3,3/5 · 164 opinioni
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4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
92 consigliano62 non consigliano
FreschezzaAggiornata 6 giorni fa
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 3,4/5 in precedenza
↓ 2,4
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
164 opinioni
4,4/5Pubblicata il 29/03/2021

quasi tutto bene

ho ricevuto un'asciugatrice e riconsegnato quella rotta consegna veloce, mi hanno informato costantemente del progredire dell'ordine, puntuali, consegna su appuntamento e al piano, comunicazione eccellente, mi hanno ricordato più volte la consegna via messaggio, imballaggio adeguato. poi è arrivato il ragazzo a consegnare l'asciugatrice, con i dispositivi di sicurezza, abbastanza educato, ci ha lasciato osservare …

Vantaggiefficiente
Svantaggiservizio consegna da migliorare
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e segnalazione. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente i…

2,2/5Pubblicata il 27/03/2021

Pessimi!!!

Rispetto covid, solo mascherina no guanti, no distanza. Mi hanno consegnato un televisore, portando al piano prima uno sbagliato, poi solo dopo avergli indicato l'errore hanno portato su quello giusto. Hanno trattato un TV 65 pollici come se fosse un sacco di calce, sbattendolo a terra per rigirarlo, lo hanno messi in posizione precaria per mettergli i piedi. Scortesi, due ragazzini che mi hanno dato del tu senza che…

VantaggiChiamata prima dell'arrivo
SvantaggiLeggi recensione
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Daniele, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Cordiali Saluti.

4,8/5Pubblicata il 27/03/2021

Consegna frigorifero

Consegna di un frigorifero di 2 MT da libero appoggio inox al terzo piano senza ascensore con ritiro del vecchio. Direi consegna prima dei tempi indicati nell'ordine fatto su Comet online, avvisata il giorno prima della consegna e telefonata 15 minuti prima dell'arrivo alla mia abitazione. Personale disponibile e gentile ed erano in 2. Niente da dire, direi ottimo servizio e frigorifero perfetto. Fatto …

VantaggiTutto
SvantaggiNiente
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 27/03/2021

Tutto perfetto

Prodotto arrivato in breve tempo e in perfette condizioni. Grazie! Il servizio è stato molto preciso, il corriere si è attenuto alle norme di sicurezza e di distanziamento covid-19. Nessun problema di rilievo da evidenziare. Personale competente, veloce ed efficiente. Mi hanno chiamato il giorno prima, per concordare il ritiro e il giorno successivo, mezz'ora prima della consegna, dunque, anche la comunicazione è sta…

VantaggiServizio efficiente e preciso
SvantaggiNulla da evidenziare
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, siamo lieti che la qualità del nostro servizio abbia soddisfatto le Sue aspettative e La ringraziamo per l'ottima valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 26/03/2021

Consegna TV 65"

È stata la prima volta che ho avuto a che fare con questo corriere (di cui, devo essere sincero, non sapevo nulla) e posso soltanto fare i miei complimenti per la serietà e professionalità. TV piuttosto costoso ordinato su Mediaworld, per cui un po' di apprensione per la qualità del trasporto c'era. In realtà è andato tutto benissimo: aggiornamento sullo stato della spedizione via SMS, doppio contatto telefonico e co…

VantaggiPuntualità, attenzione e cortesia
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Daniele, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 26/03/2021

grande professionalità

il servizio fornito è stato il seguente: consegna al piano (senza ascensore) di un frigorifero combinato acquistato in negozio presso mediaworld. Segnalo il perfetto rispetto dei tempi di consegna concordati, ottimo anche la chiamata una mezzoretta prima dell'arrivo della squadra. si è presentata una squadra composta da 3 addetti. tutti estremamente efficienti, precisi, molto attenti. hanno effettuato anche l…

Vantaggiefficiente
Svantagginessuno svantaggio
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 24/03/2021

Consegna

Ordinata in Line cantinetta per vini , voluminosa e pesante . Prevista consegna ed installazione al piano.come previsto nel sito di vendita hanno concordato data ed intervallo di consegna , il giorno stesso della presa in carico da parte loro del bene . Hanno rispettato la fascia oraria dell’appuntamento, concordato in precedenza. Come previsto sono intervenuti in due addetti, e sono stati cortesi, efficienti e pr…

VantaggiEfficienti
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua preziosa testimonianza sulla qualità dei nostri servizi, e anche per la più che positiva valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!

4,6/5Pubblicata il 23/03/2021

Molto soddisfatto

Ho ricevuto due volte gli addetti di Energo Logistics, perché il primo elettrodomestico consegnato è risultato difettoso al momento di togliere l'imballaggio (arrivato integro, quindi il prodotto era già stato danneggiato all'origine...). Entrambe le volte consegna puntuale, con doppio preavviso, addetti efficienti, veloci, gentili e disponibili e, cosa importante di questi tempi, con mascherina correttamente indossa…

VantaggiPuntualità, efficienza, competenza, disponibilità
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

4,4/5Pubblicata il 23/03/2021

servizio perfetto

Sono molto molto soddisfatto. Conferma dell'appuntamento via mail ed SMS giorni prima più il giorno precedente, oggi chiamata di avviso per arrivo stimato in 15', tempistica rispettata ed erano a casa.. due ragazzi cortesi, velocissimi, con mascherina ben indossata, giovani ma con grande esperienza (uno in particolare).. Un lavoro preciso e pulito in neanche 40' (rimozione di vecchia odiata lavastoviglie Whirlpool, m…

Vantaggiprecisione, puntualità, pulizia
Svantagginessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Francesco, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 19/03/2021

Installazione lavatrice Electrolux

Un servizio eccellente, da 5 stelle! Ho comprato all'Euronics di Modena una lavatrice, poi per un inconveniente ho dovuto spostare la data di consegna. Ma nessun problema! ho ricevuto conferma dell'appuntamento con SMS, il giorno prestabilito sono stata avvisata con una telefonata che stavano per arrivare, due ragazzi gentilissimi, veloci e molto educati, con la mascherina sempre indossata... disponevano di tutta l'a…

Vantaggipuntualità, competenza, velocità, pulizia e gentilezza
Svantagginessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, Le siamo grati per aver condiviso la Sua esperienza col nostro lavoro e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna !

4,8/5Pubblicata il 18/03/2021

Installazione lavasciuga AEG

Sono soddisfatto del servizio dalla prenotazione fino all’installazione del prodotto. Ho ricevuto la telefonata per la prenotazione un paio di giorni prima del giorno stabilito. Il giorno dell’installazione sono arrivati puntuali, hanno tolto la lavatrice vecchia, installato la nuova lavasciuga AEG sistemando bene il tubo dell’acqua e dello scarico, l’alimentazione elettrica e fatto il ciclo di lavaggio di prova. Al…

VantaggiDopo il loro intervento in 5’ ho pulito tutto
SvantaggiNesduno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

4,8/5Pubblicata il 10/03/2021

Veloci e professionali

Installazione di un forno elettrico con ritiro RAEE contestuale e consegna al (primo) piano. Il servizio di tracking è affidabile e dettagliato, le informazioni vengono ripetute sul sito, via email e via SMS. L'ufficio mi ha contattato per definire data e fascia oraria dell'installazione una volta ricevuto il forno nel loro deposito. I tecnici sono stati puntuali e mi hanno chiamato circa 20m prima della conseg…

VantaggiVeloci, efficienti.
SvantaggiForse troppo veloci: una persona con più dubbi potrebbe ricevere risposte poco complete.
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

2,2/5Pubblicata il 05/03/2021

Pessimi e maleducati

Quando sono stata contattata al telefono da una ragazza,l per comunicare il giorno di consegna, le ho detto che avrei avvertito gli inquilini, stranieri, e le ho chiesto se avesse potuto richiamare più tardi. Lei mi ha detto che mi avrebbe chiamato dopo 5 minuti, le ho fatto notare che non mi bastano e mi ha detto che al massimo mi dava 10 minuti; quando le ho chiesto se mi potesse richiamare dopo pranzo mi ha detto …

VantaggiVeloci
SvantaggiCialtroni
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it. Cordiali…

5,0/5Pubblicata il 05/03/2021

Sola consegna. Perfetta

Ho richiesto la sola consegna di una asciugatrice;gentile l'accortezza del farmi chiamare dal corriere mezz'ora prima del suo arrivo. Tutto bene sia il prodotto che il tempismo. B …

VantaggiVelocità cortesia
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, a nome di tutta la squadra consegne siamo lieti che Lei abbia apprezzato il servizio e La ringraziamo per la positiva valutazione. Alla prossima consegna!

2,2/5Pubblicata il 03/03/2021

Installazione di lavatrice frettolosa e fatta male

Ho ordinato online una lavatrice per cui ho pagato consegna ed installazione, effettuate da Energo. Sulla consegna nessun problema devo dire che son stati rapidi, mi hanno contattato il giorno prima di venire e su mia richiesta avendomi dato una finestra di consegna dell'intero pomeriggio, hanno ritelefonato mezz'ora prima della consegna per avvisarmi del loro arrivo. I problemi sono venuti nell'installazione, i ra…

VantaggiVeloci
SvantaggiL'installazione non è praticamente stata effettuata e ho rischiato danni in bagno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente (ID: 1369042), grazie per la sua valutazione e la Sua segnalazione. Abbiamo inviato il suo reclamo al nostro reparto responsabile per effettuare una verifica. Cordiali Saluti.

4,4/5Pubblicata il 03/03/2021

Consegna e installazione lavatrice

Tecnico molto gentile mi ha chiamato circa mezz'ora prima di arrivare, gentile ha smontato il vecchio e ha installato e provato la nuova lavatrice, efficiente e professionale. La lavatrice ero andata a vederla in negozio fisico e non online e rispetta le caratteristiche che volevo, ora non mi resta che provarla. Beh che dire siete molto bravi, continuate così.. Buona giornata e buon lavoro a voi ?????????????????????…

VantaggiProfessionalità
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Luana, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 03/03/2021

Estremamente soddisfatta

Mi sono fatta consegnare al primo piano in un condominio una cucina a gas di modeste dimensioni, ritirando l'usato. Sono stata avvertita per mail riguardo il giorno di consegna e due giorni prima mi hanno chiamata per concordare l'ora. Ho ordinato la cucina venerdì e già lunedì mattina era in casa, pronta per essere montata. Arrivati puntuali, mi hanno smontato la cucina vecchia e montato la nuova senza nessun intop…

VantaggiPuntuali
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, La ringraziamo per la Sua preziosa testimonianza sulla qualità dei nostri servizi, e anche per la più che positiva valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!

5,0/5Pubblicata il 02/03/2021

Professionali

I corrieri sono stati gentili disponibili e professionali . Hanno chiamato il giorno prima per prenotare il ritiro, hanno chiamato 10 minuti prima di arrivare e hanno chiamato per chiedere il permesso prima di entrare nel parco. Sono stati silenziosi nello scaricare il prodotto dal camion. Data la pandemia abbiamo mantenuto le giuste distanze. Con gli appositi accorgimenti di mascherine e guanti Hanno consegnat…

VantaggiProfessionalita
SvantaggiNessuno
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig. Vincenzo, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

1,0/5Pubblicata il 26/02/2021

Consegna e installazione lavatrice

Ho acquistato la lavatrice da Unieuro con servizio consegna e installazione che è stato gestito da Energo. Sono venuti in due, animati da molta fretta e scarsa professionalità nell'aspetto e nei modi. Il giorno dopo ho notato che la lavatrice perdeva nell'allaccio alla presa dell'acqua. Svitando per controllare ho potuto constatare che il tubo era stato avvitato male al rubinetto e con forza, senza far incanalare be…

VantaggiNessuno
SvantaggiMancanza di professionalità
Risposta di Energo Logistics

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. .Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email info@energologistic.it il Suo numero di spedizione o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il Suo caso nel sistema e in…

4,2/5Pubblicata il 24/02/2021

Consegna

Consegna perfetta, professionale e gentile.Veloce nello scarico e nel posizionamento degli elettrodomestici e Rispettoso di tutte le normative COVID ,mantenendo distanza ,portando mascherina e guanti ...Si è reso disponibile anche nel montaggio degli elettrodomestici, ma ho risposto che avremmo provveduto da soli. Molto professionale,non si è limitato al solo scarico del prodotto ma ha dato anche il consiglio sul…

VantaggiOrdini da casa e ti viene consegnato tutto senza spostarsi
SvantaggiVedi il prodotto dal vivo solo alla consegna
Risposta di Energo Logistics

Gentile Sig.ra Helenia, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!

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