Opinioni Energo Logistics

162  Opinioni Voto medio: 3.36
  • 92 persone lo consigliano
  • 60 persone non lo consigliano
  • 10 persone indecise
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Energo Logistics
Come si distribuiscono i voti
  • 5 stelle 46% · 75
  • 4 stelle 10% · 16
  • 3 stelle 6% · 10
  • 2 stelle 12% · 19
  • 1 stella 26% · 42
Calcolata su 162 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
93%
di tutte le opinioni (150/162)
88% delle negative (53/60)
Ultima opinione
12/05/2025
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
162 Opinioni per Energo Logistics
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  • martarc
    Montaggio non effettuato. Sconsigliati
    opinione inserita da martarc il 09/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi è stata consegnata una lavastoviglie per la quale ho pagato anche per il montaggio ad incasso che non è stato effettuato. La motivazione è stata che il tubo dell’acquastop non passava sotto il lavandino e andava forata una lamiera della cucina. Ho detto che potevano attuare le modifiche che erano opportune alla cucina, ma hanno risposto negativamente per mancanza di attrezzature per forare la …
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    28%
    Nessuno rispetto a altre ditte di consegna
    Incompetenza dei lavoratori

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Confermiamo che nell'installazione standard non sono previsti lavori come muratura, idraulica e falegnameria, cosa di cui i venditori sono al corrente, e dunque per questo in effetti i c…
  • zanirato
    Ottimo servizio
    opinione inserita da zanirato il 06/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    E' la mia prima esperienza con questo corriere, e posso solo essere sodisfatta. Ottimo servizio di consegna, veloci e cortesi. Tracciamento preciso e continuo ad ogni spostamento del prodotto. Logistica eccezionale: Mi hanno contattato telefonicamente, ma non avendo sentito la chiamata , mi hanno mandato anche un messaggio tramite Whatsapp : bravi e professionali. Cosi abbiamo potuto concorda…
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    100%
    Efficienti
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Zanirato, La ringraziamo per la Sua preziosa testimonianza sulla qualità dei nostri servizi, e anche per la più che positiva valutazione e il gentile commento. Alla prossima consegna!
  • giuseppe1947
    Trasporto puntuale. Consegna insufficiente.
    opinione inserita da giuseppe1947 il 06/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Servizio di trasporto puntuale nel giorno concordato secondo gli accordi telefonici con il corrispondente locale. La consegna mi ha tenuto bloccato dalle 9 alle 14 circa, su un orario non negoziabile dalle 9 alle 15. Ritengo eccessiva l'attesa soprattutto perché l'imprevedibilità degli eventi sopraggiunti, dopo l'accordo stabilito 3 giorni prima, richiedeva maggiore flessibilità. Una flessibilità …
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    56%
    Migliorabile
    Poco attento al cliente

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Giuseppe, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Cordiali Saluti.
  • giorgio74
    Montaggio indecente.
    opinione inserita da giorgio74 il 06/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Ho acquistato un frigo da incasso, pagando trasporto e montaggio. Consegna 4 gg prima del previsto. Montaggio pessimo. L'anta del congelatore non chiudeva bene perché le guide sono state montate tutte storte, ma peggio il congelatore stava leggermente aperto. Ho inviato foto del "lavoro" al montatore che risponde che il problema era la regolazione anta incasso, che lui non può assolutamente regi…
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    52%
    Tempi di consegna
    Montaggio pessimo

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Giorgio, grazie per la Sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Se lo desidera, può inviarci sull'indirizzo email: info@energologistic.it il Suo numero di spedizione o il nominativo completo del destinatario dell'ordine, in modo da rintracciare il …
  • najim
    Tutto perfetto
    opinione inserita da najim il 03/02/2021 · 1 opinione su Opinioni.it
    Voglio spezzare una lancia a favore di questo corriere, sono stati davvero puntuali e mi hanno contattato mezz'ora prima del loro arrivo. Ho comprato una lavatrice, alla comet con consegna su strada, dopo pochi giorni, mi contatta il corriere per avvisarmi del giorno di consegna e l'ora . I due ragazzi di origine straniera sono stati così gentili a portarmela addirittura a casa. Ho aperto subito l…
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    92%
    Cortesi
    Nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!
  • oifla80
    All'età della pietra
    opinione inserita da oifla80 il 30/12/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Compro una TV da Euronics al negozio a meno di dieci chilometri da casa mia . 24ore per assegnare al corriere va bene due giorni per raggiungere il magazzino più vicino a me e ancora non è arrivato? , perché??? Magari mi sei passato sotto casa per portarlo in magazzino .adesso leggendo le recensioni capisco che non passeranno non meno di 10 giorni per la consegna . Figuriamoci ....domani è prefes…
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    20%
    Nessuno
    Non c'è una data prevista , logistica controproducente

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguen…
  • fb-3607691782626131
    Semplicemente pessimi.
    opinione inserita da fb-3607691782626131 il 11/12/2020 · 2 opinioni su Opinioni.it
    Spostamento su gomma o a cavallo? (avrebbe fatto comunque prima) Non ricevo alcuna telefonata organizzativa da parte del corriere, la spedizione viene consegnata in 11 giorni lavorativi, senza praticamente un minimo preavviso, e la mattina dell'appuntamento (deciso la sera per la mattina successiva stesso da loro, avvisato via sms), ricevo una telefonata dall'autista, il quale mi dice che sarebbe…
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    20%
    Non ce ne sono
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Nicoletti (1260488), grazie per la Sua email e per la segnalazione. La informo che abbiamo già provveduto a inviare il Suo reclamo al nostro reparto responsabile per le opportune verifiche. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti,
  • giovanni84
    Scandalosi
    opinione inserita da giovanni84 il 16/06/2020 · 1 opinione su Opinioni.it
    Purtroppo la mia consegna è in ritardo di una settimana. A questo punto sarei contento anche solo se arrivasse. Ho acquistato una piscina su AMAZON. Sono piú di 10 anni che compro online e non ho MAI MAI MAI visto un tale disservizio. Dovrebbero farvi chiudere all’istante Nessuna notizia dal corriere un fantasma. Peggior servizio di sempre. Anche mio figlio in bicicletta consegnerebbe piu’ velocem…
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    20%
    Nessuno
    Tutti

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Giovanni, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Cordiali Saluti.
  • andreablues
    Semplicemente SCANDALOSI
    opinione inserita da andreablues il 21/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Semplicemente SCANDALOSI: il 02/12 ordino e PAGO un televisore on line su Trony.it il 04/12 ricevo una mail di avvenuto incarico alla ditta Energo Logistic Premetto che hanno uno SLA di 6/9gg lavorativi con Trony il 16/12 dopo vedere da giorni che il televisore è "in viaggio verso il magazzino più vicino" chiamo Trony allertandoli che la consegna non rispetterà i tempi pattuiti ma mi chiedo…
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    20%
    Nessuno
    Mancanza di professionalità e capacità di comunicazione

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorrei inoltrare questa segnalazione al reparto del reclamo ma per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice …
  • fb-10157714039788718
    Pessimo
    opinione inserita da fb-10157714039788718 il 12/12/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Non si sono presentati all'appuntamento concordato (Ordine su amazon). Non e' possibile rintracciarli telefonicamente, cito testuali parole dell'assistenza clienti di amazon: - "Non possiamo contattarli telefonicamente" - "Non sappiamo quando il pacco potra' essere consegnato" - "E' un corriere un po' particolare" Pessimo veramente, sono stato costretto ad annullare l'ordine su amazon, per…
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    20%
    Nessuno
    Irreperibili

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Cosenza, grazie per il suo feedback e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Però dal nostro sistema risulta che il pacco è stato consegnato a Lei da parte i nostri corrieri. Cordiali Saluti.
  • fedetad
    Tutto bene, tranne i tempi poco in linea con la concorrenza
    opinione inserita da fedetad il 11/11/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Invio di tv 65 pollici di alta gamma, quindi cliente particolarmente sensibile al servizio. Prodotto acquistato su sito terzo ed affidato il giorno dopo ad Energo Logistic. Qui il problema che non mi ha lasciato tranquillo: per una settimana il prodotto è risultato online come "ritirato ed è in viaggio verso il nostro deposito, il più vicino al suo domicilio". Dopo mia allarmata richiesta scritta …
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    76%
    Quando si attivano diventano attenti e molto efficenti
    tempi lunghi anche per consegne costose

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, la ringraziamo per aver recensito il servizio ricevuto, oltretutto lasciando un commento più positivo che negativo. Cordiali Saluti!
  • pieffemme
    Consegna tavolino da soggiorno metallo/vetro e cassettiera
    opinione inserita da pieffemme il 07/11/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    La consegna è avvenuta stamattina come mi era stato preannunciato ieri per telefono, per sms e per email. Addirittura mi è arrivato un sms anche stamattina presto e sono stata chiamata dal trasportatore circa un quarto d'ora prima dell'arrivo! Mi hanno portato fino al primo piano senza servirsi dell'ascensore un tavolino da soggiorno composto da due pezzi imballati separatamente e una cassettiera …
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    96%
    Efficiente
    Non proprio economica la consegna al piano

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna !
  • fb-10221640366620825
    Consegna scopa elettrica Miele
    opinione inserita da fb-10221640366620825 il 05/11/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    A parte qualche giorno di ritardo sulla consegna, che mi aveva fatto dubitare, non avendo mai avuto a che fare con Energologistic, mi sono ricreduta per la qualità del servito clienti e per la gentilezza dell'operatore di zona, a cui è stato affidato il pacco. Il prodotto è bel imballato, perfettamente mantenuto durante questo tempo. Il corriere mi ha chiamata in modo preciso e puntuale per org…
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    92%
    Puntualità e precisione della consegna, dalla presa ain carico della spedizione
    Ritardo nella presa in carico della spedizione

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig.ra Pennacchi, grazie per la sua valutazione e un gentile commento. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!
  • peter57
    Bravi ragazzi ma .....
    opinione inserita da peter57 il 30/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Frigo e nuova cucina sono stati consegnati puntualmente. Nessun problema per il frigo. Per quanto riguarda la cucina a gas, si erano portati una nuovo tubo per connetterla, ma ci sono stati grossi problemi nel connetterla perché non avenvano portato pezzi necessari e adatti - che sono dovuto andare a comprare finalmente dal ferramenta. Dato il prezzo pittosto alto che mi hanno chiesto per la con…
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    72%
    Puntualità e correttezza
    connessione della cucina costosa e confusa

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie della segnalazione. Vorrei trasferire questa informazione al reparto responsabile per i corrieri per verificare quello che è accaduto ma mi mancano i detagli dell'ordine. Se può mandare la mail con i dettagli : numero ID a 6 cifre verificheremo quello che è accaduto. Cordiali…
  • 875591
    Scheda consegna 875591 del 17/10/2019
    opinione inserita da 875591 il 25/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    La consegna riguarda un frigo combinato Liebher cbnef 4815 con opzione di consegna al piano. Rilevo che il mezzo di trasporto non mi è sembrato adeguato per grandi elettrodomestici, il personale. per quanto volonteroso, ha faticato a scaricare il frigorifero non essendo il mezzo di trasporto dotato di pianale montacarichi, inoltre avevano in dotazione un piccolo carrello non idoneo alla risalita d…
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    40%
    Scarsamente efficiente
    Modalità di trasporto inadeguate

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione. Le facciamo notare che il destinatario dell'ordine in questione, al momento della ricezione della merce ha firmato la scheda di consegna (il documento di ricevuta merce in cui il cliente attesta che al momento della consegna del prodotto l'imballo …
  • fb-10220050994646237
    Efficienti puntuali ma poco educati.
    opinione inserita da fb-10220050994646237 il 21/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Mi è stata consegnata sabato 19 ottobre una lavatrice, imballo perfetto e nessun danno, mi sono premurato di comunicare ai corrieri che sarebbe stata da consegnare al 6° piano senza possibilità di utilizzare l'ascensore in quanto l'imballo non sarebbe passato dalla porta. Arrivati i due facchini davanti all'ascensore mi dicono che disimballando la lavatrice poteva salire in ascensore, ma siccome …
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    92%
    efficiente e puntuale
    educazione dei facchini (marginale)

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Fonzari, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!
  • puntacian18
    Ottimo servizio
    opinione inserita da puntacian18 il 14/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Questa mattina mi hanno consegnato un congelatore a pozzo: il prodotto é arrivato in perfetto condizioni, ottimo il servizio e molto disponibili gli operatori...da segnalare anche la gentilezza, precisione e disponibilità da parte della segretaria nell'informarci sulla consegna (quando e dove)...grazie!!! …
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    100%
    Servizio preciso e disponibile
    nessuno

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, estenderemo volentieri i Suoi complimenti a tutta la squadra consegne e La ringraziamo per la Sua ottima valutazione e la gentile recensione. Alla prossima consegna e cordiali saluti!
  • fb-10220257009844732
    Ottimo
    opinione inserita da fb-10220257009844732 il 07/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Consegna di una cucina con piano fornelli e forno acquistata da Euronics, avvenuta dopo quattro giorni dal momento della disponibilità in magazzino. La consegna è avvenuta in modo ottimale con serietà, attenzione e disponibilità massima. Installazione del tubo del gas secondo certificazione fatto con professionalità. Personale cortese, comprensivo e disponibile, sicuramente da consigliare sia da…
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    88%
    Efficiente e scrupoloso
    Abbastanza costoso

    La risposta dell'azienda:

    Gentile Sig. Bartolucci, grazie davvero per la sua ottima e dettagliata recensione. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri Clienti, Come Lei, possano rimanere soddisfatti del nostro operato. Alla prossima consegna!
  • paolozun
    Servizio Top
    opinione inserita da paolozun il 07/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Gentili, disponibili, flessibili e professionali. …
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    92%
    Veloci
    Nessuno
  • lukyroyal
    Pessimo
    opinione inserita da lukyroyal il 07/10/2019 · 1 opinione su Opinioni.it
    Io ho acquistato un frigo side by side tramite expert è hanno incaricato questo servizio per il trasporto al prezzo di 109,00€ . Fiscali per l’orario su appuntamento , però hanno lasciato il frigo in cucina senza nemmeno aprirlo e tirarlo giù dalla pedana e nemmeno aprirlo e portarsi via l’imballaggio ho fatto fatica a tirare giù il frigo dalla pedana che ho dovuto chiamare un vicino per farmi ai…
    Continua a leggere l'opinione »
    44%
    Nessuno
    Inefficienti

    La risposta dell'azienda:

    Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codi…

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